數據顯示，中國人保前三季度取得良好經營業績，實現保險服務收入4313.4億元，同比增長6.8%；歸母凈利潤468.22億元，同比增長28.9%。
11月7日，中國人保副董事長、總裁趙鵬在中國人保2025年投資者開放日上表示，中國人保在做精做強、全面鞏固車險優勢的同時，積極在服務大局、順應趨勢中加快推動非車險高質量發展，打造“增長第二曲線”，更加全面深入地服務經濟社會發展全局和中國式現代化大局。“我們相信，非車險業務將成為‘十五五’時期和今后一個階段的重要增長點。”趙鵬說。
非車險具備強勁增長空間
趙鵬表示，黨的二十屆四中全會提出一系列新部署新要求，這給非車險業務發展帶來了新的機遇。
“聚焦服務‘十五五’，非車險具備強勁增長空間，尤其在財產保險、責任保險、科技保險、個人保險、貨運保險、農業保險、文化保險、健康保險、綠色保險、巨災保險、安責保險等方面。”人保財險商業團體保險部副總經理于航預測，到“十五五”末期（下同），在商業非車險市場方面，對外直接投資凈額將超2200億美元，研究與試驗發展經費將超4.5萬億元人民幣；在個人非車險市場方面，全國城鄉住房總套數將超4.5億套，L2級以上輔助駕駛功能車輛保有量將超9000萬輛；在健康險市場方面，人均醫療保健消費支出將超3600元人民幣；在農業保險方面，第一產業增加值將超10.5萬億元人民幣。
在趙鵬看來，目前，保險業競爭模式已發生范式變化。隨著利率下行、“報行合一”等環境與監管因素的轉變，傳統以價格、費用等為主要手段的競爭模式難以適應行業轉型需求，我國保險市場將進一步向成熟市場演進，競爭成敗將取決于定價、風控、減量服務等專業化能力的高低。
鑒于此，中國人保深耕非車險領域風險特征與需求變化，堅持長期主義，以專業化、數字化、融合化為抓手，全面強化非車險業務的核心競爭力。
“精準的快速定報價能力、全域的渠道拓客能力、嚴謹的核保作業能力、專業的理賠服務能力、全面的再保支持能力、前沿的風險減量服務能力是中國人保非車險業務六大核心能力。借助這六大核心能力，中國人保可以更強的專業能力滿足實體經濟與人民群眾的保障需求。”于航表示。
海外業務增量占全險種增量的30%
當前，中國企業“走出去”步伐正在加快，海外工程屢創新高。2024年，中國承包工程完成營業額1659億美元，新簽合同額2673億美元。中國企業迫切希望保險業為海外資產和業務提供保障。
在非車業務發展中，拓展海外業務是中國人保的重要方向之一。“我們計劃利用5年時間，實現海外業務增量占全險種增量的30%左右，使海外業務成為整體增長的重要推動力。”人保財險戰略企劃部副總經理鄭青松介紹了中國人保開拓海外業務的“四梁八柱”。在具體做法上，中國人保將圍繞服務中國企業和中國產品兩方面，整合集團內部資源，建立“人保再保先行、人保財險布局、人保香港協同”的海外業務一體化經營模式。
在服務中國企業方面，中國人保為在海外開展基礎設施、交通運輸、石油裝備、礦產資源、電力工程、通訊裝備等重點業務的中國企業提供綜合保險保障。前三季度，中國人保承保“一帶一路”重點項目618個，覆蓋107個共建“一帶一路”國家和地區。
在服務中國產品“走出去”方面，2024年，中國人保承保1160萬輛新能源汽車，占全球新能源汽車總保有量的近20%，是全球承保新能源汽車數量最多的保險公司。依托龐大客戶基礎和定價優勢，中國人保啟動“綠動出海”項目，目前已在中國香港和泰國落地并取得階段性成果。未來，中國人保將進一步夯實新能源汽車海外經營模式，推動其國際化發展。此外，中國人保還牽頭成立綠色船舶共保體和國產商用飛機海外機隊保險聯合體，支持中國高端裝備“走出去”。
鄭青松透露，截至今年9月底，中國人保的中國海外利益業務覆蓋148個國家和地區，風險保障總額達1.7萬億元人民幣。
抓住健康險發展的新空間
伴隨醫保支付制度改革深化、壽險利率持續探底，以及民眾對高品質醫療需求的日益覺醒，中國人保正將健康險作為戰略核心陣地之一，發揮資源整合優勢，積極延伸健康服務價值鏈，構建全流程、高質效的運營能力護城河。
走進人保健康互聯網運營中心，在360度效能指標監控大屏上，密密麻麻的業務指標在跳動。
“日均客戶咨詢超3.5萬次，日均理賠案件超4000件，單人累計最高賠付614萬元、205次……”人保健康互聯網保險事業部副總經理孫曉駿說。
一組組數據與案例，成為人保健康8年深耕健康險領域的最佳注腳。
“在發展互聯網健康險方面，人保健康始終引領行業、保持先發優勢，近8年保費復合年增長率達46.8%，‘好醫保’長期醫療險等產品已成為保險業在互聯網時代產品創新、體驗優化、服務全面、普惠保障的一張亮麗‘名片’。”趙鵬表示，“非車險經營的每一個環節都可以運用數字化手段重塑。中國人保作為行業率先落地DeepSeek大模型私有化部署的保險企業，將進一步推動非車險經營管理的數字化、智能化轉型，使運營效率更高、客戶體驗更優、服務能力更強。”
（來源：中國銀行保險報 房文彬）
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