文旅服務(wù)專(zhuān)題作為2025中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服貿(mào)會(huì)”）的重要組成部分，圍繞中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、文化新質(zhì)生產(chǎn)力、文商旅體融合、文化產(chǎn)品海外傳播交流四大板塊展開(kāi)，呈現(xiàn)文化貿(mào)易的新成果與新趨勢(shì)。

科技與文化融合

據(jù)了解，文旅服務(wù)專(zhuān)題集中呈現(xiàn)“可感知、可參與”和“可開(kāi)發(fā)、可利用”兩大亮點(diǎn)，凸顯科技與文化融合的創(chuàng)新力量。

一方面，區(qū)塊鏈、AIGC、AR/VR、8K超高清等前沿技術(shù)構(gòu)建了豐富多元的“AI+”互動(dòng)場(chǎng)景，有效助推文化新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。觀眾可實(shí)時(shí)體驗(yàn)通過(guò)全球首個(gè)8K超高清第二現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)平臺(tái)同步播出的歌劇《費(fèi)加羅的婚禮》，或沉浸于3A級(jí)畫(huà)質(zhì)VR作品《夢(mèng)回圓明園》，在虛擬世界中感受歷史場(chǎng)景的真實(shí)還原。PICO打造的XR沉浸交互體驗(yàn)區(qū)也讓觀眾得以“走進(jìn)”虛擬世界，與故事角色互動(dòng)，開(kāi)啟冒險(xiǎn)之旅。

此外，頤和園AI數(shù)字人作為“智慧客服”亮相展區(qū)，僅用不到一秒即可為游客生成個(gè)性化游覽方案，銀河通用人形機(jī)器人GalbotG1、中影年年3DAI交互數(shù)字人等智能科技產(chǎn)品也吸引了大量觀眾互動(dòng)體驗(yàn)。科大訊飛的“電視大屏智能直播同傳系統(tǒng)”還實(shí)現(xiàn)了多語(yǔ)種實(shí)時(shí)翻譯，該技術(shù)已在故宮博物院應(yīng)用，為外國(guó)游客提供多語(yǔ)種講解服務(wù)。

另一方面，本次專(zhuān)題展緊密?chē)@北京中軸線申遺、博物館之城建設(shè)、視聽(tīng)文藝精品創(chuàng)作等重大文化主題，系統(tǒng)梳理并挖掘北京深厚的歷史文化資源，積極推動(dòng)非遺元素與時(shí)尚設(shè)計(jì)跨界融合，大力培育文化IP創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，全面展現(xiàn)首都文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃活力。

展區(qū)以場(chǎng)景化、體驗(yàn)式設(shè)計(jì)為主線，不僅搭建了“長(zhǎng)城腳下”主題景區(qū)，還推出“京劇文化之旅”“北京禮物”“國(guó)潮文創(chuàng)店”等系列文創(chuàng)市集，通過(guò)營(yíng)造多元“文化+”消費(fèi)新場(chǎng)景，生動(dòng)呈現(xiàn)文商旅體融合發(fā)展的嶄新面貌。

值得注意的是，“北京禮物”展區(qū)以200平方米的超大空間，采用沉浸式布展理念，還原胡同四合院與京味商業(yè)街區(qū)的真實(shí)場(chǎng)景，匯聚文創(chuàng)、美妝、時(shí)尚生活等多個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)品牌與企業(yè)，集中呈現(xiàn)品牌創(chuàng)新成果與發(fā)展脈絡(luò)。展區(qū)更融合科技互動(dòng)體驗(yàn)，例如，“際華首文”推出AI旅拍設(shè)備，觀眾可實(shí)時(shí)融入數(shù)字化的胡同景觀中；北京郵政則帶來(lái)個(gè)性化定制服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為觀眾制作專(zhuān)屬北京記憶的冰箱貼。這些創(chuàng)新項(xiàng)目不僅增強(qiáng)觀眾參與感，也體現(xiàn)出傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代消費(fèi)場(chǎng)景中的創(chuàng)新表達(dá)。

助力入境游

值得一提的是，本次文旅服務(wù)專(zhuān)題設(shè)立的“中國(guó)入境游首選地”主題展館中，系統(tǒng)呈現(xiàn)入境旅游全鏈條服務(wù)創(chuàng)新。觀眾可一站式體驗(yàn)涵蓋簽證、交通、支付、通訊等環(huán)節(jié)的便利化服務(wù)，并與機(jī)場(chǎng)、航司、金融、旅游、科技等領(lǐng)域企業(yè)直接交流。

例如，首都機(jī)場(chǎng)展臺(tái)通過(guò)模擬通關(guān)設(shè)備讓觀眾親身體驗(yàn)“快捷通關(guān)”流程，同步展示國(guó)際航班銜接時(shí)刻表及免稅店新增國(guó)際品牌，全面呈現(xiàn)“中國(guó)第一國(guó)門(mén)”為迎接境外游客所做的服務(wù)升級(jí)。

在線旅游服務(wù)方面，去哪兒旅行重點(diǎn)推介了新上線的英文版平臺(tái)。去哪兒旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國(guó)豐富的旅游資源需配以更便利的預(yù)訂服務(wù)，此舉將有力推動(dòng)入境游市場(chǎng)增長(zhǎng)。英文版上線僅是第一步，未來(lái)平臺(tái)還將持續(xù)完善多語(yǔ)言支持、優(yōu)化跨境支付功能，致力于讓外國(guó)游客享受更順暢、高性價(jià)比的中國(guó)之旅。

出行服務(wù)環(huán)節(jié)，滴滴出行首次亮相服貿(mào)會(huì)文旅板塊，針對(duì)性推出英文版服務(wù)。展臺(tái)工作人員介紹，境外游客可使用本國(guó)手機(jī)號(hào)直接注冊(cè)，并支持國(guó)際銀行卡等多種支付方式，同時(shí)平臺(tái)提供中英雙語(yǔ)實(shí)時(shí)翻譯和24小時(shí)英文客服，顯著降低海外用戶使用門(mén)檻。

在落地消費(fèi)方面，北京市政交通一卡通有限公司帶來(lái)以哈利·波特、五月天等IP為主題的近百款文創(chuàng)交通卡產(chǎn)品。據(jù)悉，公司針對(duì)入境游客設(shè)計(jì)的“BEIJINGPASS”國(guó)際卡發(fā)行一年以來(lái)，累計(jì)發(fā)行5.3萬(wàn)張，交易筆數(shù)達(dá)63萬(wàn)次。

“面向入境游客的一卡通國(guó)際卡，深度融合了本地生活場(chǎng)景，集交通出行、景區(qū)購(gòu)票、商超購(gòu)物等功能于一體，真正實(shí)現(xiàn)‘一卡暢游北京’，極大提升了短期訪華旅客的出行便利。”北京市政交通一卡通有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

9月11日，在2025世界旅游合作與發(fā)展大會(huì)上，文化和旅游部副部長(zhǎng)高政表示，中國(guó)政府通過(guò)簽署旅游協(xié)議、舉辦文旅年、落實(shí)簽證便利化政策及增加國(guó)際航班等多項(xiàng)措施，積極促進(jìn)國(guó)際人文交流與全球旅游業(yè)復(fù)蘇。

大會(huì)發(fā)布的《世界旅游城市發(fā)展報(bào)告（2024—2025）》顯示，全球旅游業(yè)正迎來(lái)全面復(fù)蘇，中國(guó)持續(xù)優(yōu)化入境政策，推動(dòng)入境游加速回暖。中國(guó)采取了很多措施，如依托擴(kuò)大免簽范圍、延長(zhǎng)停留時(shí)限，帶動(dòng)北京、上海等核心城市入境游客顯著回升。同時(shí)，航空連通性不斷提升，簽證便利化政策廣泛實(shí)施，推動(dòng)旅游行業(yè)向高端化、個(gè)性化與可持續(xù)方向快速發(fā)展。

（來(lái)源：證券日?qǐng)?bào) 作者：梁傲男）