本網訊 近日，工商銀行柳州分行通過警銀緊密聯動，嚴格落實“三必問”機制，成功阻斷一起“高額回報”詐騙交易，幫助客戶守住了“錢袋子”。

近日，一位客戶來到工商銀行柳州躍進路支行辦理轉賬業務，擬將剛從股市轉回本人銀行卡上的20萬元資金轉至名為“**風華文化有限公司”的賬戶。該行工作人員嚴格落實“三必問”機制，了解到客戶轉賬用途為投資一款高回報理財產品。“高額回報”是陷阱，客戶的轉賬理由立即引起了該行工作人員的警覺，該行運營主管隨即進一步詳細詢問相關情況。據該客戶表示，其與收款方并不認識，投資信息來源于某次“聽課”。在課上，對方向其介紹了一款通過投資拍攝網絡短視頻（小短劇）盈利的理財產品，并承諾誘人的年化高額回報，所以該客戶也想參與投資，賺取高額回報。

在了解基本情況后，工作人員初步判斷該理財產品實為以“高額回報”為誘餌的電信詐騙，并向客戶進行反詐宣傳。該行工作人員借助當前高發的電信詐騙案例進行剖析，揭示此類“高回報”承諾的虛假性和高風險性，極力勸阻客戶，但客戶堅持轉賬。為了守護客戶資金安全，該行在安撫客戶情緒的同時，啟動警銀聯動應急處置機制，將詳細情況報告所在轄區反詐中心。通過警銀緊密聯動協作，進一步勸阻客戶，進行反詐宣教，成功幫助客戶識破了騙局，避免了客戶的資金損失。

一直以來，工商銀行柳州分行深入貫徹“以人民為中心”的發展思想，堅持將反詐工作作為一項常抓不懈的重要任務，增強打擊治理電信網絡詐騙的使命感和緊迫感，不斷提升員工反詐工作能力水平，全面落實金融行業“打防管控宣”各項措施，升級優化外部欺詐風險防控體系，深化反詐宣傳，警銀聯動共建反詐聯盟等，全力以赴守護人民群眾財產安全，為維護社會穩定和金融安全貢獻積極力量。