本網訊（通訊員 陳曉宏 于韜）近日，中國工商銀行蘭州市廣場支行營業室工作人員憑借高度的責任心和敏銳的洞察力，成功攔截一起疑似電信詐騙案件，為客戶守護了60余萬元資金安全，彰顯了工商銀行蘭州分行在防范電信詐騙中的重要作用。

據了解，事發當天，一位高齡客戶來到工行蘭州廣場支行營業室，要求辦理60余萬元的資金解保留業務。在業務辦理過程中，工作人員依規詢問該筆款項的用途及收款人的具體信息，然而老人始終無法清晰說明資金用途，僅含糊表示收款人為其侄子。

此時，陪同老人前來的一名年輕人上前解釋，稱老人是其母親，該筆資金為購房款。這一情形引起了工作人員的警惕。為進一步核實情況，現場管理人員要求提供收款人的電話號碼，年輕人卻表示平時僅通過微信與收款人聯系，且微信聊天記錄中并無任何關于60萬元借款的相關內容。

疑點叢生之下，現場管理人員果斷決定向警方求助。不到五分鐘，轄區派出所民警便趕到現場。隨后，管理人員引導民警與客戶前往休息區進行深入取證。經過多方核實，直至臨近下班，仍無法聯系到所謂的“收款人”。最終，民警認定該客戶存在出租出借賬戶的異常行為，當即要求工行轄內網點近期不得為其辦理賬戶解保留業務，并將兩位當事人帶回派出所作進一步詢問。

當前正值暑期，電信網絡詐騙進入高發期。為有效遏制詐騙案件高發態勢，工行蘭州廣場支行營業室持續加大反詐宣傳力度：通過大廳電視機循環播放防范電信詐騙宣傳視頻，定期組織員工走進社區開展反詐知識宣講，多渠道提升客戶的反詐意識和自我保護能力，切實為客戶的財產安全筑牢“防護墻”。