“為確保理賠時效，我們啟動專項大災應急預案，保證理賠及時、有序、高效。”安華農業保險股份有限公司北京分公司（以下簡稱“北京安華農險”）業務總監連迪表示。近期北京暴雨災害發生后，北京安華農險落實專項舉措，做好定損理賠工作。

7月28日查勘延慶區千家店鎮玉米，7月30日查勘房山區石樓鎮和密云區河南寨鎮玉米，7月31日查勘懷柔區古洞溝村水泡農房，8月1日查勘平谷區劉家店鎮北店村受災大桃……連日來，北京安華農險派出120余人次、60余車次赴多個受災區域開展查勘定損和救助安撫。

在每年“七下八上”這一防汛關鍵期，農險前期防預及后期理賠面臨嚴峻挑戰。北京發布暴雨預警后，北京安華農險立即行動，快速梳理大田作物、設施、養殖、農房、企業財產、意外等保險標的，聯系被保險人并提供防災建議與理賠指引，發送近萬條預警短信。同時，開通24小時理賠綠色通道，客戶可通過客服專線或村級服務網點便捷報案，確保“報案即受理、進展可追蹤”。

“是你們給了種植戶信心和底氣。”河南寨鎮種植戶陳向陽種植的近2000畝玉米，有三成因暴雨出現倒伏。經北京安華農險現場查勘，確認損失180畝（含全損100畝），8萬元理賠款在一天之內就打入陳向陽的賬戶。

針對暴雨損失案件，北京安華農險簡化理賠單證與手續，堅持“快查、快定、快賠”原則，大幅壓縮理賠周期，讓受損的被保險人及時得到保險補償。

大災面前，既擔負責任也奉獻愛心。7月31日，北京安華農險再次來到密云不老屯鎮半城子村、石城鎮四合堂村，提供理賠服務，捐贈救援物資。半城子村黨支書李廣臣說：“在村里無水無電無信號的情況下，安華農險為我們送來救災物資，解了村民的燃眉之急。”

“大災面前不做局外人。”北京安華農險總經理趙凱要求，在現場查勘過程中，全體保險服務人員要主動靠前援助，全力幫助群眾災后減損。同時，北京安華農險將堅持人民至上，發揮專業優勢，持續對接鄉鎮政府、村委會等，盡快完成全部案件賠付，幫助災區群眾樹立重建的信心。

（來源：中國銀行保險報 黃明明）