近期，新疆阿克蘇烏孫古道突發山洪，300多名徒步穿越者被困營地和消防救援站。中國平安緊急啟動應急響應機制，在當地政府統一部署下，依據救援名單分批次全力協助相關救援行動。截至8月3日11時，中國平安在27小時內派出7架次直升機實施救援，成功將32名被困人員轉移至安全地帶。

目前，中國平安已與135名全部涉險客戶取得聯系，并確認均已通過政府或中國平安的救援離開險區。中國平安表示，未來將保持“7×24小時”理賠綠色通道暢通，提供簡化手續、材料后補、醫療費用墊付、無保單受理等便捷服務，全力以赴保障客戶平安。此外，無論是否平安客戶，都可撥打95511尋求支援和幫助。

據新疆維吾爾自治區氣象局消息，未來幾天，阿克蘇山區仍可能出現短時強降水、大風等強對流天氣，局地累計降水量大，易發生山洪、泥石流、滑坡等地質災害，烏孫古道沿線地質滑坡風險驟升。中國平安呼吁公眾暫勿前往風險區域，避免次生災害發生。

（來源：中國銀行保險報 朱艷霞）