近日，人保財險九江市分公司成功中標廬山旅游意外險項目，為前往廬山旅游的游客提供總額高達1.3億元的風險保障，獲得了多方好評。

廬山是中國首批世界文化景觀遺產、國家5A級旅游景區和中華十大名山之一，每年吸引著超過7000萬人次的游客前來觀光度假。隨著游客數量的持續增長和旅游形式的多樣化，旅行過程中可能發生的意外情況也日益受到關注。

針對這一市場需求，了解到，九江金融監管分局推動轄內保險業充分發揮作用，指導人保財險九江市分公司精心設計推出廬山旅游意外險，為游客提供全方位的風險保障。

具體來看，在保險責任方面，該保險覆蓋游客在廬山景區范圍內活動期間發生的意外傷害風險。保險期間內，若被保險人在合同約定的旅游景點或娛樂場所遭受意外傷害導致身故、傷殘或產生醫療費用，保險公司將按照合同約定進行賠付，為游客及其家庭提供及時的經濟支持。

在服務質量方面，人保財險九江市分公司建立了完善的應急服務體系，設立24小時專屬服務熱線。游客在廬山旅游期間一旦發生意外或突發疾病，可撥打熱線尋求幫助，該公司也將迅速啟動應急響應機制，協調當地醫療資源，安排救援車輛，確保游客得到及時有效的救治。

在理賠服務方面，依托專業的理賠團隊和豐富的理賠經驗，人保財險九江市分公司大幅簡化了理賠流程。接到報案后，理賠人員將第一時間與游客聯系，全程指導理賠材料準備，并在審核通過后快速支付理賠款項。

廬山景區管理部門負責人表示：“這份保險不僅為游客提供了實實在在的保障，也有助于提升廬山景區的服務品質和整體形象。”相關旅行社也反饋，有了這份保險后，游客的滿意度和信任度明顯提升。

（來源：中國銀行保險報 杜肖錦）