近日,市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)企業(yè),要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為,理性參與競爭,共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài),促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
近期,外賣市場呈現(xiàn)活躍發(fā)展態(tài)勢。5月到7月初,日訂單從1億飆升至超過2億單,其中淘寶閃購連續(xù)兩周達(dá)到8000萬單,美團(tuán)、京東等平臺(tái)也都實(shí)現(xiàn)了明顯增長。外賣市場憑借實(shí)惠、便利、線上線下融合的零售模式,激活了部分消費(fèi)者潛在的消費(fèi)需求,帶動(dòng)服務(wù)消費(fèi)市場容量擴(kuò)增和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
市場增量惠及眾多中小商家。一些原本深藏于社區(qū)街巷的小店,借助平臺(tái)廣泛的觸達(dá)能力,將特色美食送至城市各個(gè)角落。淘寶閃購業(yè)務(wù)上線兩個(gè)月以來,新注冊商家超24萬,大部分為中小商家,6月份訂單量環(huán)比增長近150%。一些中小商家借助平臺(tái)的流量分析、用戶反饋、營銷工具等,營銷決策更精準(zhǔn),數(shù)字化經(jīng)營能力得以提升。
市場增量還促進(jìn)區(qū)域消費(fèi)升級(jí)。江蘇的“夜經(jīng)濟(jì)”在各類賽事與線上流量加持下更火了,淄博、咸陽、九江等城市的消費(fèi)市場也被帶動(dòng)起來,訂單增長均在3倍以上。不少城市借平臺(tái)之力挖掘出本地消費(fèi)潛力,推動(dòng)消費(fèi)市場多元化,城市的“煙火氣”更濃了。
小小外賣箱,承載著萬千家庭的煙火日常,支撐著中小商家的生計(jì)夢想,也鏈接著大力提振消費(fèi)的宏大藍(lán)圖。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種普惠經(jīng)濟(jì),其價(jià)值體現(xiàn)在讓更多中小主體共享市場增長紅利。
中央明確要求,促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康有序發(fā)展。外賣市場繁榮發(fā)展的背后,平臺(tái)要珍惜市場機(jī)遇,通過有序競爭,打破壟斷與內(nèi)卷、激發(fā)市場活力,才是符合市場規(guī)律、符合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的理性和良性狀態(tài)。更加良性的競爭格局之下,才能培育出一個(gè)更具韌性、更富活力、更可持續(xù)的服務(wù)消費(fèi)生態(tài)。
來源:新華網(wǎng) 作者:凌紀(jì)偉