最近關于古城古鎮的爭議話題不少,收費問題尤其尖銳。前有江西景德鎮市瑤里古鎮景區宣布進鎮要購買門票,卻遭到村民和商戶集體抵制,甚至親自帶領游客逃票;后有云南麗江古城維護費新規被網友反諷,又扯出了十幾年來景區與游客在收費一事上的種種博弈。
不收費,文旅開發不愿意,文保單位表示“壓力山大”;收了費,游客和商戶齊抵制,口碑和人氣都受損。古城收費,為何變成了一場此消彼長的零和博弈?
從收費的性質上看,瑤里古鎮收的是門票,麗江古城收的是“古城維護費”,似乎后者在名義上更具正當性,但游客仍不買賬。許多游客抱怨,自己吃住玩都在古城,已經為當地貢獻了不少消費,為何還要額外繳費;也有商戶表示,對古城破壞最大的其實是商戶的經營活動,使用古城設施最多的是當地居民,不該由游玩短短幾天的游客繳納費用。
自然景點的門票也好,人文景區的“維護費”也罷,說到底建立在一個前提之上:旅游資源的開發與保護具有統一性,開發是為了更好地保護。游客甘愿為名山大川、林海雪原付費,因其確實需要門票的收入來彌補前期開發和后續維護的成本;相較之下對于古城古鎮收費的容忍度很低,是因為考慮到諸多古城古鎮的開發方向本就是商業化的,“繁榮”“煙火氣”正是其價值的一部分,商戶樂見游人如織,大多數游客來此也并非尋求僻靜。開發者、商戶和游客有著同樣的目標,到頭來成本卻只有游客承擔,未免加重了對有關方面管理能力的質疑。
更不必說,“保護”一項或許也僅是勉強及格。麗江古城古色古香的建筑和粗糙不平的石板路讓人向往,然而食物燒烤帶來的濃煙、沿街同質化的商鋪和夜晚酒吧里讓人眩暈的燈光噪音,也在無形中勸退了不少人。說到底,有沒有資格收這筆“維護費”,不是發一紙文件、設一個卡口就能說了算的,也不是賬面虧損了、同行都在做就可以強行收的,保護做得好不好,真正的“幕后考官”是游客。出現如此強烈的抵制聲音,理應反思下是否還有改進提升的空間,讓游客覺得這筆錢花得不吃虧。
近年來,“門票經濟”這個詞很火,各地文旅“卷”起來,用各種宣傳和優惠吸引并留住游客,也是為了擺脫其對地方發展的限制。直接的、點對點的收費只能彌補一時的虧空;間接的,由游客和商戶互相吸引并體現在市場和稅收上的收入,盤活的是整條產業鏈。俗話說“遠近都是客,相逢就是緣”,再熟悉的朋友、再喜慶的場合,也不能直接伸手要“份子錢”,打掃干凈屋子,準備好美酒美食,把游客當朋友、當自家人,大家自然會用心維護這里的一磚一瓦,也更愿意為美好的回憶出一份力。
(來源:南方日報)