金融監(jiān)管總局官網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，銀行網(wǎng)點加速退出。

在統(tǒng)計的機構(gòu)類型中，以網(wǎng)點數(shù)量最多的“商業(yè)銀行”分類為例，今年1月1日至6月30日，全國共有2677家商業(yè)銀行網(wǎng)點退出，范圍覆蓋國有大行、股份行、城商行、農(nóng)商行和外資銀行。

僅今年上半年，商業(yè)銀行網(wǎng)點退出數(shù)量便已超2024年總和。查詢金融監(jiān)管總局官網(wǎng)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，2024年全年，共有2533家商業(yè)銀行網(wǎng)點退出。

業(yè)內(nèi)專家表示，銀行線下網(wǎng)點的加速退出，反映出銀行業(yè)態(tài)的深刻變革。“線下網(wǎng)點加速退出意味著銀行業(yè)務模式和服務方式正在發(fā)生根本性變革。傳統(tǒng)依靠物理網(wǎng)點進行業(yè)務拓展和客戶服務的模式正逐步讓位于數(shù)字化、智能化的新型銀行服務模式。這不僅僅是簡單的渠道變更，而是銀行業(yè)整體生態(tài)的重構(gòu)。”上海金融與發(fā)展實驗室首席專家、主任曾剛表示。

隨著移動支付業(yè)務的推廣普及，銀行線下網(wǎng)點的功能和服務在一定程度上被手機銀行等線上服務渠道所替代。在客戶需要去網(wǎng)點辦理的業(yè)務不斷減少的情況下，日常維持一家銀行網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)的較高成本成為各家銀行選擇裁撤冗余網(wǎng)點的主要原因。

“網(wǎng)點的減少反映了銀行對資源配置的戰(zhàn)略性調(diào)整。通過關(guān)閉低效、重復或冗余的線下網(wǎng)點，銀行能夠?qū)⒂邢薜馁Y源集中投入到更具戰(zhàn)略價值的業(yè)務領(lǐng)域和創(chuàng)新項目中，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化服務等，從而提高整體經(jīng)營效率。”曾剛說。

然而，線下網(wǎng)點的加速退出并不意味著銀行網(wǎng)點可以被完全取代。銀行的發(fā)展同樣需要注重特殊人群需求，維護普惠金融。“在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，銀行不應忽視老年人、殘障人士等特殊群體的金融服務需求。”曾剛表示，必要的線下服務渠道需要保留，銀行業(yè)金融機構(gòu)應提供適老化、無障礙金融服務，真正實現(xiàn)普惠金融。

2024年，金融監(jiān)管總局也曾就銀行網(wǎng)點的撤并現(xiàn)象進行表態(tài)。

針對公眾擔心因銀行網(wǎng)點退出所帶來的金融服務空白，特別是縣域金融服務空白等問題，金融監(jiān)管總局表示，將指導銀行機構(gòu)保障縣域物理網(wǎng)點供給，統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟效益和社會效益，既要避免重復建設、過度競爭，也要避免網(wǎng)點撤并所帶來的金融空白、金融排斥等問題。

來源：中國金融新聞網(wǎng)