大千世界，變化永恒。經濟社會的變化，一定是人變了，是人的想法變了。當前，消費世界正在悄然發生顛覆性變化，因為新的超級消費者群體正在闊步而來。

這個群體的主力軍是Z世代，即出生于1995年至2009年之間的人。2025年，TA們有的30歲了，有的剛滿16歲。這個年齡段的消費者群體，是任何商家都“不能放過”的目標市場。

Z世代的一個典型身份特征是：數字技術與互聯網原住民。TA們大多從記事起便“與手機為伴”，在互聯網上沖浪，在萬物互聯、永遠在線的即時傳播中獲得全球信息。作為互聯網虛擬世界里的全球飛人，全球不同地區Z世代的理念是趨同的，行為方式也是趨同的。

Z世代的另一典型身份特征是：成長于相對富足的年代。TA們的父母多是“60后”“70后”，多是在物質相對匱乏的年代中成長起來的。在貧窮環境中成長的人，其經濟決策往往優先考慮的是錢——是否給家里添負擔。而在富足環境下成長起來的Z世代，其決策邏輯則更傾向于個人想法——能否讓自己恣意飛揚。

這兩個身份特征決定了新的超級消費者的群體特征：重體驗，想刺激，求品位，愛品牌，快行樂。這決定了Z世代的消費行為特征之一是：情緒化消費。

一件物品，一項服務，一個活動，抑或一句話，任何一個能調動Z世代情緒的事兒，都可能帶來情緒化消費，給予他們情緒價值。這個事兒，就是情緒商品。情緒商品多了，情緒消費者多了，經濟運行也就進入了情緒經濟狀態。

近期，LABUBU（拉布布）橫空出世，極其火爆，全球各地線下商店瞬間售罄，一“布”難求，因為它點燃了Z世代的情緒，在全球演繹著情緒商品的“情”與“商”。

情緒價值的要義在于：討人喜歡，讓人高興。喜歡的背后，往往是一種具有稀缺性的心理體驗或刺激感，一種謀求“我有你無”“我多你少”“你好我更好”的心理相對稀缺感。

LABUBU爆紅原因之一是盲盒式購買帶來的不確定性、刺激感和心理體驗。買東西就是開盲盒，這種面對不確定性抑或尋求稀缺性的心理體驗，深度契合了Z世代驛動的心靈。LABUBU的不確定性，碰到了Z世代的情緒化消費，再疊加互聯網實時傳播的放大效應，瞬間引爆了“星火燎原”的全球性現象，使之成為玩偶界的“頂流”。這就是情緒商品LABUBU的“情”。

情緒商品的“情”海無邊，催生了現象級的支付意愿和支付能力，造就了現象級的市場規模。更為重要的是，凡是爆紅的東西（一定是稀缺的東西），就有了增值空間，就有了跨越時空的價差套利行為，畢竟“低價買，高價賣”的經濟學常識人人都懂。

有了增值空間，就有了炒作。炒作的人多了，LABUBU就不僅僅是一件情緒商品，不僅僅具備情緒價值，更是一件金融化的商品，具備了金融價值。此時，LABUBU如同一個符號，大家都在炒作這個符號，如同炒布偶貓、炒運動鞋一樣，難怪一只LABUBU被拍賣出108萬元的全球頂流天價。從情緒價值跳躍到金融價值，從一級市場（新商品上市）的搶購到二級市場（二手商品交易）的如火如荼，這就是情緒商品LABUBU的“商”。

面對新消費，宜疏不宜堵。情緒商品的情緒價值與金融價值并存，是情緒經濟的基本特征之一。這會通過情緒商品的上中下游產業鏈帶動一系列消費活動、生產活動和就業，也會通過一級市場與二級市場帶動一系列生產性服務業和生活性服務業。當然，對于假冒偽劣、網絡詐騙等違法亂紀行為，政府須依法嚴厲監管與懲處。

情緒商品的“情”與“商”的底層邏輯，根植于創始人團隊的想象力與創意運營能力。因此，情緒商品的競爭，本質上是想象力的角逐。想象力，已成為新生代企業家的基本素養之一。

世界日新月異。新的超級消費者來了，新消費，新經濟，新情緒，新價值。不難想象，下一個“LABUBU”已在醞釀，蓄勢待發。在這個想象力決勝的時代，下一個“LABUBU”一定會到來——問題關鍵在于，引領者是你，還是他人？

來源：廣州日報