近日，中國中小企業國際合作協會公布了首批通過中小企業服務標準評估的服務機構名單，標志著中小企業服務工作邁向了標準化建設的關鍵階段，為推動中小企業服務機構能力提升提供了有力的支撐。

據介紹，根據《中小企業服務 服務機構 通用能力成熟度模型》標準，經過標準宣貫、技術評估、合規審查及專家評審，北京京東世紀貿易有限公司、武漢金山辦公軟件有限公司等首批18家中小企業服務機構完成了中小企業服務標準的貫標工作，涵蓋數字化轉型、管理咨詢、認證認可等多個領域。

中小企業服務標準符合性評估構建了“入門級-基礎級-成熟級-優秀級-領先級-卓越級”六大服務能力等級，涵蓋服務戰略、服務設計、服務轉化、服務運營、服務持續改進五大維度，為服務機構提升服務能力提供了有效的參考依據。

服務機構可根據自身需求，登錄中國中小企業國際合作協會“中小企業服務標準貫標工作平臺”完成自評估，結果為成熟級及以上的服務機構，可根據自身評估意愿向指定評估機構申請服務能力符合性貫標評估。

通過持續開展標準符合性優化提升，形成“評估—改進—提升”的良性循環機制，推動服務機構不斷優化服務流程，為中小企業提供更加優質、高效、精準的服務。

中國中小企業國際合作協會表示，將深入推進中小企業服務標準符合性評估及評估結果應用，在擴大評估范圍的基礎上覆蓋更多細分領域和服務類型。

下一步，中國中小企業國際合作協會將聯合服務機構、行業協會、產業園區深入開展服務診斷、戰略規劃、評估評級、人才培養和標桿培育等工作，通過“標準引領、評估驅動”，推動形成優質高效的中小企業服務生態。

來源：經濟日報新聞客戶端