郴州市安仁縣行政中心干部職工排隊使用“一卡通”在食堂掃碼用餐。

郴州市安仁縣行政中心干部職工排隊使用“一卡通”在食堂掃碼用餐。

郴州市安仁縣行政中心干部職工排隊使用“一卡通”在食堂掃碼用餐。 （本文圖片均由中國建設銀行湖南省分行提供）

數智擎動，湘水奔騰；金融賦能，治理革新。在數字化浪潮的推動下，一場悄然而深刻的變革正在食堂這一方小天地里發生。曾經煩瑣低效的機關食堂管理，如今變得井然有序；曾經難以監管的校園消費，如今清晰透明。近年，中國建設銀行湖南省分行（以下簡稱“湖南建行”）創新推出“機關食堂一卡通”模式，以金融科技為杠桿，撬動政務管理的現代化進程，讓機關食堂更清廉，讓校園消費更放心，讓基層治理更高效。

公務餐的“新食尚”——

刷臉取餐，各掃各碼，吃出清廉新風

食堂雖小，卻承載著作風建設的大命題。自中央八項規定頒布以來，公款大吃大喝、超標準公務接待等現象逐漸被剎住，但在基層，公務用餐還存在一定的現實困境。一方面，吃飯是基本需求，來訪者與接待者總要解決就餐問題；另一方面，待客之道根深蒂固，公務接待往往被視為“人之常情”。公務接待“吃還是不吃”成了一道難解的選擇題，而干部職工的日常就餐也因傳統食堂管理模式受限，飯卡易丟失、補辦煩瑣、財務結算周期長，不僅影響效率，也增加了管理負擔。

面對這些問題，如何在嚴守規矩的同時，讓就餐回歸本真？湖南建行給出的答案，是用科技搭建“清廉食堂”。

“機關食堂一卡通”模式一經推出，便迅速在郴州市試點落地，隨后推廣至市、縣、鄉三級機關食堂。如今，干部職工在食堂就餐時，無需再刷卡、付現，只需輕掃二維碼或刷臉識別，系統便自動從個人賬戶扣款，整個過程既方便快捷，又清晰透明。

更重要的是，這一模式搭建起了雙賬戶體系，實現了財政資金的精準流轉。單位餐補資金直接劃撥至干部職工的虛擬賬戶，專款專用、不可提現、不可轉賬，真正做到“公私分明”。同時，智能管理系統實時統計就餐數據，食堂可依據大數據精準采購、優化配餐，減少食材浪費，提升運營效率。公款吃喝的空間被壓縮了，食堂的管理更精細了，干部職工的就餐體驗也得到了提升，一舉多得。

在安仁縣，一位基層干部笑言，以往鄉鎮公務接待“吃飯難”是一種尷尬，如今“各掃各碼、各刷各臉”，既合規又便利，基層干部不用再因公務餐而左右為難，也能把更多精力投入到民生服務上。

校園餐的“明白賬”——

孩子刷臉，家長付款，消費盡在掌握中

如果說“機關食堂一卡通”優化了公務用餐模式，那么它在校園場景的拓展應用，則讓無數家長的心落了地。學生帶飯卡、用現金消費的時代，存在著諸多管理漏洞——飯卡丟失，補辦麻煩；現金在手，難以監督；家長想知道孩子每天吃了什么、花了多少，卻往往得不到清晰的答案。

如何讓校園消費更加透明可控？湖南建行依托“機關食堂一卡通”技術積淀，給出了“校園食堂監管平臺”的全新解法。

在郴州的試點校園里，孩子們已經習慣了全新的就餐方式——站在取餐窗口前，他們無需掏卡、掃碼，只需面向刷臉設備，系統便能自動識別身份，完成支付。而家長在家中，只需打開“建行生活APP”，便能清楚看到孩子當天的就餐記錄——消費時間、金額、菜品，一目了然。過去“孩子拿了錢去學校，到底買了什么”的疑問，如今終于有了答案。

這不僅讓家長安心，也讓學校管理更加高效。平臺自動生成財務報表，確保食堂的收支運行規范，賬目清晰可查，杜絕了賬務混亂和資金挪用的可能。對于學生而言，這也是一場消費習慣的培養和塑造——以往，零花錢多了，可能用來買零食、飲料，如今，消費行為被記錄、被引導，孩子們的飲食結構也更趨健康合理。

家校共育在智慧科技的賦能下，找到了新的落腳點。目前，建行郴州分行已成功為全市20所學校開立食堂專戶，智慧食堂模式正加速覆蓋，為校園管理和家庭教育提供更完善的數字化支持。

數字食堂的“最優解”——

科技加持，多方協同打造智慧新食堂

一頓飯，看似微不足道，卻折射出治理現代化的大課題。

食堂管理的數字化升級，不僅優化了支付方式，更推動了社會治理模式的創新。從公務食堂到校園食堂，從干部職工到廣大學生，“一卡通”正在打破傳統管理的桎梏，讓就餐更加透明高效，讓公權運行更加規范可控，讓廉潔作風在科技賦能下落地生根。

依托銀行級支付安全標準和全鏈條數據追蹤體系，“一卡通”實現了食堂管理的可視化、精細化和智能化。每一筆支出、每一次交易都清晰可查，管理者可以實時掌握運營狀況，家長可以隨時了解孩子的就餐情況，干部職工的公務用餐也更加規范高效。同時，智能管理系統深度融合人工智能與大數據分析，為就餐人數預測、食材采購優化、成本控制提供科學決策支撐，讓“智慧食堂”真正從概念落地為現實。

這場變革的背后，是政銀協同創新的深度融合。目前，在郴州市委、市政府等多方支持下，“機關食堂一卡通”已覆蓋全市機關單位、學校、醫院等1980個機構，服務超過11萬人，成為智慧政務的一張亮眼名片。作為這場改革的協同者，湖南建行始終以金融科技為驅動，以社會責任為擔當，不斷深化數字技術在社會治理中的應用，助力智慧政務、數字鄉村等創新場景落地，持續輸出高質量的“建行方案”，為湖南實現“三高四新”美好藍圖注入更強動能。

來源：湖南日報