“為了健身鍛煉，我最近買了一臺八成新的二手動感單車，只花了850元左右，不到同款全新品原價的50%。”上海“95后”白領(lǐng)范揚（化名）說。她之前關(guān)注某品牌的動感單車已經(jīng)一段時間了，并不一味追求最新款。考慮到未來可能搬家，她不打算在健身的初始階段投入過多成本，因此選擇了在某二手電商購買更具性價比的二手器材。
有著這樣想法的年輕人不在少數(shù)。近年來，越來越多年輕人選擇“買二手、用二手”，推動了二手閑置物品交易的發(fā)展。
在專家看來，綠色消費相關(guān)政策的出臺、二手電商平臺的崛起以及消費者觀念的轉(zhuǎn)變共同催熱了“二手經(jīng)濟(jì)”這一新消費風(fēng)向。不過，這一市場仍存在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善、交易雙方間信任不足等問題，仍需要各參與者協(xié)作解決。
浪費變消費
“看！這是我這段時間賣出的閑置物品。”剛剛搬到上海工作生活的劉女士興奮地展示著自己連日來賣出的十余件閑置物品。據(jù)了解，作為個人賣家的她主要售賣的是搬家時整理出的閑置衣物或電子產(chǎn)品。“還記得我賣出的第一件商品是一件活動抽獎送的小音響，基本沒用過，一直放著‘吃灰’，賣出去也算是物盡其用了。”
翡翠商人竇永大入駐閑魚已有8年，他主要將翡翠原石賣給雕刻師和翡翠玩家。他認(rèn)為，閑魚平臺比較方便，發(fā)優(yōu)質(zhì)帖便可引流，且平臺每年都會更新規(guī)定，公平性較高。
閑置交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)10月16日發(fā)布的報告《二手循環(huán)交易洞察報告（2024年第三季度）》顯示，2024年第三季度，該平臺的攝影攝像、樂器、游戲機及配件、運動戶外品類的總交易量分別環(huán)比增長了29%、179%、12%、81%。
據(jù)了解，閑置交易平臺正呈現(xiàn)出用戶越來越年輕化，且由一、二線城市向三、四線城市滲透的趨勢。
以閑魚為例，分年齡來看，該平臺的“95后”活躍用戶占比43%，“00后”活躍用戶占比22%，活躍興趣用戶高達(dá)8300萬。
舊物藏新機
這些閑置的舊物品不僅重新走入人們的生活，而且也在流轉(zhuǎn)交易之間萌生了二手電商市場新機遇。
由中國舊貨業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2024舊貨行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2023年，全國舊貨流通行業(yè)交易規(guī)模穩(wěn)步增長，全年交易額約為13200億元，同比增長5.6%；線上交易額約為5520億元，同比增長15%。
“二手經(jīng)濟(jì)”的熱度為何持續(xù)升溫？調(diào)研發(fā)現(xiàn)，綠色消費相關(guān)政策的出臺、二手閑置交易平臺的崛起以及消費者觀念的轉(zhuǎn)變共同推升了這一消費風(fēng)向的熱度。
《2024舊貨行業(yè)發(fā)展報告》稱，傳統(tǒng)舊貨行業(yè)以個體經(jīng)營者主體，從經(jīng)營方式來看，“一收一賣”是舊貨個體經(jīng)營者的核心模式。近年來，以“收購（回收）、分銷、服務(wù)”為代表全鏈條式的經(jīng)營方式逐漸成為主流。2023年一批如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收、奢收多、胖虎等為代表的“鏈主”企業(yè)已形成。
在愛回收所屬公司萬物新生集團(tuán)執(zhí)行總裁王永良看來，近期，“以舊換新”相關(guān)政策的實施則進(jìn)一步激發(fā)了消費者參與二手交易的積極性，促進(jìn)閑置二手電子產(chǎn)品進(jìn)入循環(huán)體系，有利于提升閑置設(shè)備的回收滲透率。
2024年3月，國務(wù)院印發(fā)了《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》，提出實施設(shè)備更新行動、實施消費品以舊換新行動、實施回收循環(huán)利用行動以及實施標(biāo)準(zhǔn)提升行動。
據(jù)悉，愛回收在深圳等城市的回收量已明顯受益。以7月深圳的以舊換新補貼為例，在深圳的專項補貼實施下，愛回收服務(wù)京東用戶的以舊換新訂單中，7月二手電子產(chǎn)品回收量相較于6月大促期間提升了2.5倍。
成立于2015年的上海復(fù)士網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下?lián)碛芯€上產(chǎn)品、線下產(chǎn)品來幫助不同的家庭處理閑置物品，同時為環(huán)保和公益賦能。該公司創(chuàng)始人、CEO南征表示，創(chuàng)辦平臺的初衷，是在海外留學(xué)時發(fā)現(xiàn)國外的二手商品平臺已很成熟。他判斷，國內(nèi)二手經(jīng)濟(jì)是一片藍(lán)海。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善
據(jù)《2024舊貨行業(yè)發(fā)展報告》，目前舊貨行業(yè)已經(jīng)形成了舊貨流通標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋已發(fā)布實施標(biāo)準(zhǔn)、在研編制標(biāo)準(zhǔn)以及擬立項標(biāo)準(zhǔn)總計超過30個項目。以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為輔的舊貨流通標(biāo)準(zhǔn)體系框架得到進(jìn)一步完善。2023年，《二手貨（舊貨）術(shù)語》等3項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已完成起草，正在審查報批。《二手貨（舊貨）鑒定機構(gòu)能力基本要求》《二手（舊）辦公家具流通技術(shù)要求》等一批由企業(yè)牽頭研制的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，推動專項業(yè)務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)先行。
但在“二手經(jīng)濟(jì)”升溫之際，二手電商行業(yè)要想實現(xiàn)從小眾行業(yè)向大眾市場的有序發(fā)展，仍離不開標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)的進(jìn)一步完善。
閑魚相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，閑置物品交易中的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是行業(yè)后續(xù)發(fā)展值得關(guān)注的焦點之一。用戶對交易商品存在認(rèn)知差異，例如不同顧客對商品的成色、新舊判斷不一，影響用戶交易閑置物品的體驗。閑魚將聯(lián)合行業(yè)上下游共建標(biāo)準(zhǔn)，例如創(chuàng)新舊衣回收方式等。
王永良也表示，回收主體應(yīng)加強回收標(biāo)準(zhǔn)化能力建設(shè)，并向消費者提供相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)檢報告，詳細(xì)列出產(chǎn)品的各項檢測指標(biāo)和結(jié)果，如外觀、損壞情況等，并根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果，給出合理的定價理由和依據(jù)。
“二手行業(yè)本質(zhì)生存之道是信任。”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人陳曉晨說，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運用C2B2C模式構(gòu)建交易信任，C2B2C是指消費者直接對接商家，再由商家提供商品或服務(wù)給消費者。一方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推出“官方驗”，對商品進(jìn)行“一物一驗”，并針對不同商品制定不同質(zhì)檢工序；另一方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也針對絕大部分“官方驗”商品，推出7天無理由退貨以及一年平臺質(zhì)保服務(wù)。
（來源：上海證券報）
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