10月30日，第十五屆期貨機(jī)構(gòu)投資者大會(huì)在滬舉行。當(dāng)日下午，由國投期貨和東證期貨共同舉辦的分論壇上，一場(chǎng)圍繞 “苦練內(nèi)功 守正創(chuàng)新——期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)未來發(fā)展之路”的圓桌討論精彩展開。

國投期貨副總經(jīng)理李洋帆介紹了當(dāng)前國內(nèi)期貨行業(yè)分支機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀。從分支機(jī)構(gòu)數(shù)量變動(dòng)來看，根據(jù)中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)公示數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年9月底，期貨行業(yè)分支機(jī)構(gòu)數(shù)量2160家，其中分公司1001家，營業(yè)部1159家，全市場(chǎng)每家期貨公司平均14家分支機(jī)構(gòu)；行業(yè)整體分支機(jī)構(gòu)家數(shù)較2024年初減少27家，營業(yè)部減少96家，分公司增長69家。

他表示，今年前9個(gè)月，期貨市場(chǎng)整體分支機(jī)構(gòu)的發(fā)展呈現(xiàn)收縮狀態(tài)，不過頭部公司減量并不明顯。同時(shí)，頭部公司的分支數(shù)量遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，各家期貨公司都在籌建、升級(jí)分公司。可能在不久的將來，分公司的數(shù)量會(huì)超過營業(yè)部的數(shù)量。

談到當(dāng)前期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)在展業(yè)中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，東證期貨總經(jīng)理助理、財(cái)富管理事業(yè)部總經(jīng)理任立表示，相較證券行業(yè)而言，期貨行業(yè)的業(yè)務(wù)模式較為單一，行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭激烈。同時(shí)從架構(gòu)來看，證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要由分支機(jī)構(gòu)來完成，而期貨公司沒有這樣清晰的架構(gòu)劃分。總部業(yè)務(wù)部門在資源調(diào)配和專業(yè)能力上占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，而分支機(jī)構(gòu)在上述方面處于劣勢(shì)地位，從而也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)卷和分配沖突的發(fā)生。

從地域角度來看，李洋帆表示，行業(yè)分支機(jī)構(gòu)的地域分布非常集中，基本上聚集在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和一線城市，東部地區(qū)分支機(jī)構(gòu)數(shù)量幾乎占據(jù)了全市場(chǎng)的半壁江山。在這樣集聚加劇、競(jìng)爭激烈的背景下，期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)如何走出特色發(fā)展之路、實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭成為重要課題。

尤其從分支機(jī)構(gòu)發(fā)展角度來看，新湖期貨副總經(jīng)理丁波認(rèn)為，特色化經(jīng)營是實(shí)現(xiàn)利潤的重要路徑，市場(chǎng)競(jìng)爭不能光靠“價(jià)格戰(zhàn)”，提升服務(wù)能力和特色化發(fā)展才是出路。而實(shí)現(xiàn)特色化經(jīng)營，就需要明確各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的定位，業(yè)務(wù)開發(fā)一方面要以當(dāng)?shù)刭Y源稟賦為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸；另一方面需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，利用線上渠道開發(fā)客戶。這背后還需要專業(yè)人才的支撐，分支機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有營銷能力，更要具備經(jīng)營管理能力，進(jìn)行專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

對(duì)于一線、省會(huì)城市和偏遠(yuǎn)城市的分支機(jī)構(gòu)定位問題，光大期貨副總經(jīng)理王群表示，一線、省會(huì)城市的分支機(jī)構(gòu)主要定位為綜合類金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，要求領(lǐng)導(dǎo)和員工有開拓意識(shí)和專業(yè)技能，服務(wù)好產(chǎn)業(yè)客戶、機(jī)構(gòu)客戶及高凈值客戶；偏遠(yuǎn)城市的分支機(jī)構(gòu)要發(fā)揮服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)功能，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)做特色化經(jīng)營。這也要求總部管理首先要具備特色化理念，針對(duì)不同地域特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)分配資源。

申銀萬國期貨總經(jīng)理陸三江從技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、專業(yè)能力提升三方面闡述了期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展之路。在技術(shù)創(chuàng)新方面，每一輪的技術(shù)革新都帶來行業(yè)生態(tài)的重要變革。當(dāng)下金融科技賦能行業(yè)發(fā)展，期貨公司應(yīng)當(dāng)抓住大數(shù)據(jù)、大模型和人工智能技術(shù)在不同場(chǎng)景中的應(yīng)用機(jī)遇，更好實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在服務(wù)升級(jí)方面，期貨公司要反思對(duì)不同客戶的服務(wù)短板，真正做到以客戶為中心。目前期貨公司在客戶服務(wù)體系構(gòu)建上存在不足，尤其是在服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶過程中，沒有直擊痛點(diǎn)做到個(gè)性化、定制化服務(wù)。事實(shí)上，服務(wù)工作可以延伸到很多方面，可以學(xué)習(xí)私人銀行的服務(wù)體系。

在專業(yè)能力方面，期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)需要重視一線基層員工的培訓(xùn)，打通總部和分支機(jī)構(gòu)的互動(dòng)機(jī)制，提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶、機(jī)構(gòu)客戶的專業(yè)能力。同時(shí)從全行業(yè)和跨行業(yè)層面建立合作機(jī)制，打造良好的金融服務(wù)生態(tài)圈，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，更好地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能。

（來源：期貨日?qǐng)?bào)網(wǎng)）