近日，西咸新區政務服務（灃西）中心聯合市場監管、綜合執法、消防等部門前往灃西里商業街區開展“審后服務”活動，為商戶解答經營管理問題，并送上審后服務手冊，打造出全市首個“審后服務”改革新模式。
“這個手冊太實用了！后續還要辦理哪些手續、在哪辦、怎么辦都寫得一清二楚，我們經營過程中需要注意的檢查要點也寫得很明白，還有專人上門指導，省了我們不少事啊，這樣的服務真是太貼心了！”商戶王老板高興地說。
近年來，灃西新城以深化“高效辦成一件事”改革為抓手，立足用戶視角，確立用戶思維，聚焦用戶需求，不斷延伸服務鏈條，創新推出“審后服務”新模式。圍繞市場主體在辦理行業準入手續后如何合法合規經營等問題，以商業綜合體“開辦餐飲店一件事”為試點，編制了《“開辦餐飲店一件事”審后服務手冊》。
該手冊采取問答形式，整合了餐飲店投運后相關證照的辦理、變更、延續，日常監督檢查要點等信息，介紹了灃西新城政務服務特色改革舉措，提供了企業群眾咨詢反饋渠道，將服務延伸到餐飲店投運全周期，真正讓群眾“看得懂、用得上”，實現了審批部門、監管部門、商業綜合體運營方及商戶之間良性互動，進一步提升服務的精準性和可及性。
“提前講解這些監督檢查要點，不僅能夠提升商戶合規經營的意識，還能指導他們少走冤枉路，我們后期監管也非常省心。”綜合執法支隊業務同志說。
下一步，灃西新城將持續延伸“審后服務”改革覆蓋面，建立健全跨部門綜合監管機制，創新監管方式方法，提升行政監管效能，精準聚焦市場主體“審后需求”，切實解決企業群眾后顧之憂，推動更大范圍、更寬領域、更深層次改革，助力新城高質量發展。
來源：上游新聞
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