為有效延伸縣域鄉(xiāng)村服務(wù)半徑，覆蓋金融服務(wù)空白區(qū)域，工行山東省分行持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，通過“流動銀行車”將金融服務(wù)延伸至轄內(nèi)偏遠(yuǎn)區(qū)、空白區(qū)，著力打通金融服務(wù)“最后一公里”。近日，工行山東省分行首批“流動銀行車”完成交付使用，這是該行深化普惠金融、助推鄉(xiāng)村振興、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的又一創(chuàng)新舉措。

工行山東省分行“流動銀行車”打破了傳統(tǒng)金融服務(wù)的地域限制，穿梭于城鄉(xiāng)之間，開進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、軍工企業(yè)，高效的滿足縣域鄉(xiāng)村客群基礎(chǔ)金融服務(wù)、特殊客群金融服務(wù)需求、突發(fā)及應(yīng)急金融服務(wù)等。

在濟(jì)南，“流動銀行車”推動軍銀融合創(chuàng)新發(fā)展。7月初，工行“流動銀行車”駛?cè)肽耻姽て髽I(yè)，集中為軍隊(duì)客戶辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。當(dāng)車輛駛進(jìn)活動現(xiàn)場時(shí)，便吸引了大家的關(guān)注。而后隨著車輛緩緩展開，一個移動的金融驛站出現(xiàn)在大家面前，前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。工行高效便捷、靈活熱情的服務(wù)獲得了客戶的一致好評。工行濟(jì)南分行將貼心、暖心、放心的金融服務(wù)“開”到群眾身邊，真正做到了讓服務(wù)多跑路，讓客戶少跑腿。

▲工行山東省分行“流動銀行車”全貌

在煙臺，“流動銀行車”讓銀行網(wǎng)點(diǎn)“動”起來，金融服務(wù)“活”起來。煙臺縣域某企業(yè)因項(xiàng)目需求新招一批員工，正處于項(xiàng)目收尾階段，由于工作時(shí)間忙，很難統(tǒng)一到銀行辦理工資卡。本著為企業(yè)提供便捷金融服務(wù)、支持企業(yè)發(fā)展的原則，工行煙臺分行迅速安排“流動銀行車”提供上門開卡服務(wù)，為企業(yè)員工提供便利化金融服務(wù)。同時(shí)，車載大型LED顯示屏現(xiàn)場播放宣傳視頻，向周邊客戶普及反電詐、反洗錢、存款保險(xiǎn)、防范非法集資、惠民貸款等相關(guān)金融知識，將金融知識送到消費(fèi)者身邊，幫助大家提高自身金融安全防范意識，足不出門就能享受“一站式”的銀行服務(wù)，進(jìn)一步延伸了柜面服務(wù)觸角，提升了金融服務(wù)質(zhì)效。

▲客戶通過“流動銀行車”開立銀行卡

在臨沂，“流動銀行車”滿載惠民服務(wù)，走進(jìn)日常生活。當(dāng)轄內(nèi)某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的商戶們在各自攤位前規(guī)整貨物，開始一天營業(yè)時(shí)，工行山東省分行“流動銀行車”緩緩駛?cè)胧袌觥Ｔ诠ば信R沂分行工作人員熱情的介紹引導(dǎo)下，商戶們上前排隊(duì)體驗(yàn)辦理電費(fèi)繳納、轉(zhuǎn)賬匯款、銀行卡開卡、電子銀行、支付簽約等業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，現(xiàn)場工作人員還耐心為排隊(duì)等候的客戶開展金融知識普及，切實(shí)提高大家對金融風(fēng)險(xiǎn)的防范意識，用心守護(hù)自己的“錢袋子”。“流動銀行車”讓周邊商戶和村鎮(zhèn)客戶不用進(jìn)城便可享受便捷、高效的惠民服務(wù)，用實(shí)際行動踐行惠民服務(wù)“零距離”。

▲“流動銀行車”打通金融服務(wù)“最后一公里”

“流動銀行車”的交付使用，是工行山東省分行踐行金融工作政治性、人民性的生動體現(xiàn)，承載著保障金融穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政治責(zé)任，同時(shí)也是與廣大客戶相連接的重要紐帶。著眼未來，工行山東省分行將因勢而變，優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)模式，積極回應(yīng)客戶需求，以高質(zhì)效金融服務(wù)助力山東高質(zhì)量發(fā)展。