為深化金融服務與老年群體的融合,值此盛夏,中國光大銀行蘇州分行精心組織“盛夏溫情,相伴銀發”適老服務專項活動。
蘇州分行轄屬各支行秉持“以客戶為中心”的核心理念,緊密契合老年客戶的實際需求與興趣焦點,精心規劃了一系列豐富多彩的活動,涵蓋金融知識教育、手工藝創作及戶外休閑體驗等多個維度。活動分為三大板塊:一是金融知識普及活動,分支行組建了專業的“敬老團隊”,深入東門社區、慶豐社區、藍天家園、定慧寺巷社區、秧浦社區、綠色時光社區、星湖社區、三元二村等多個社區,針對老年群體開展金融知識宣傳教育活動,通過剖析真實案例,有效提升了老年客戶的防騙意識與自我保護能力;二是手工制作活動,分支行特別策劃了“插花活動”與“端午節編制竹龍舟活動”,在讓老年客戶在親手操作的過程中,深刻體會傳統文化的獨特魅力與無窮樂趣;三是戶外休閑體驗活動,現場,夏日清涼游園會成為了當之無愧的焦點,光大銀行蘇州分行轄屬濱河路支行精心布置了活動現場,設置了多樣化的趣味游戲與互動環節,同時貼心為老年客戶準備了消暑的西瓜,讓他們在享受夏日清涼的同時,也深切感受到了來自銀行的關懷與溫暖。
未來,中國光大銀行蘇州分行將繼續秉承嚴謹務實、服務為民的工作作風,不斷優化金融服務流程、創新服務模式,為老年客戶群體提供更加專業、高效、貼心的金融服務。
來源:光大銀行蘇州分行