7月29日，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合八部門召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)，一項(xiàng)目標(biāo)引發(fā)了許多網(wǎng)友的強(qiáng)烈共鳴——下半年全面實(shí)現(xiàn)“一個(gè)遙控器看電視”。

如今許多行業(yè)都在推崇“極簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)”，然而電視卻面臨著“越發(fā)展越不便”的困境。開機(jī)需要先用電視自帶的遙控器，之后要用機(jī)頂盒遙控器來(lái)?yè)Q臺(tái)；覺(jué)得電視的聲音太大，猛按一個(gè)遙控器的“音量—”鍵收效甚微，還得另一個(gè)配合使用……看似只是多了幾步操作，帶來(lái)的不便卻令人煩惱：一旦找不到其中一個(gè)遙控器，電視就可能“消極怠工”。對(duì)于家中的老人和小孩而言，多一個(gè)遙控器還意味著成倍的學(xué)習(xí)成本。

明明一個(gè)遙控器就能解決的事情，為何實(shí)施起來(lái)這么難？現(xiàn)實(shí)困境在于，電視廠家和運(yùn)營(yíng)商各自為戰(zhàn)，只服務(wù)于自家的產(chǎn)品。更深層次的原因則是，之前電視只是放映工具，而在智能電視占領(lǐng)市場(chǎng)的當(dāng)下，電視還是一個(gè)平臺(tái)、一種生態(tài)，搭載各種操作系統(tǒng)、支持更多增值功能。調(diào)制信號(hào)節(jié)目與網(wǎng)絡(luò)電視功能在同一臺(tái)機(jī)器上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、電視本體和機(jī)頂盒互不干涉，迫使遙控器“選邊站隊(duì)”，最終給用戶帶來(lái)了不佳的使用體驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)“一個(gè)遙控器看電視”，需要技術(shù)加持，也需要更多人性化關(guān)懷。目前，解決多個(gè)遙控器問(wèn)題的常見(jiàn)辦法是進(jìn)行遙控器紅外學(xué)習(xí)——用戶將一個(gè)遙控器發(fā)出的信號(hào)復(fù)制到另一個(gè)遙控器上，從而實(shí)現(xiàn)“二合一”。數(shù)據(jù)顯示，在多方努力下，超2億有線電視和IPTV用戶已完成遙控器紅外學(xué)習(xí)。下一步，還要從源頭入手推進(jìn)便捷設(shè)計(jì)。比如，基于紅外、藍(lán)牙和星閃的新型三模通用遙控器已研制成功并與公眾見(jiàn)面，預(yù)計(jì)將很快推廣使用。再比如，電視和機(jī)頂盒能否實(shí)現(xiàn)一體化？插入式微型機(jī)頂盒正在6省有線電視和IPTV運(yùn)營(yíng)商開展測(cè)試，年內(nèi)完成機(jī)頂盒內(nèi)置化電視機(jī)研制并開展試點(diǎn)。電視廠家和運(yùn)營(yíng)商多為用戶著想，才能更為徹底地解決操作復(fù)雜等問(wèn)題。

“一個(gè)遙控器看電視”只是開始，電視行業(yè)還要來(lái)一次從理念到硬件的全面升級(jí)。一方面，要預(yù)防“頑固開機(jī)廣告”“套娃式收費(fèi)”卷土重來(lái)，侵犯消費(fèi)者權(quán)益；另一方面，也應(yīng)逐步制訂“便捷看電視”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提供語(yǔ)音輸入、手機(jī)遙控等新選擇，并深入推進(jìn)適老化改造，切實(shí)提升收視體驗(yàn)。

（來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)）