2024年6月初國務院發布關于《新時代中央企業高標準履行社會責任的指導意見》，對新時代中央企業高標準履行社會責任提出了更高的要求。郵儲銀行廣州市分行傳承中國郵政百年血脈，根植普惠金融基因，依托全市近200個網點廣泛覆蓋城鄉的優勢，踐行服務“三農”、城鄉居民和中小企業的金融服務理念，以實干實際履行國有大行責任擔當，成為廣州市踐行社會責任的一股重要金融力量。

聚焦灣區建設 助力實體經濟

6月正式開通的深中通道，是粵港澳大灣區重大交通基礎設施項目之一。該項目背后，郵儲銀行廣州市分行作為深中通道項目的合作銀行之一，簽約總金額達50億元，為該項目的建設提供了有力的信貸支持。據悉，截至2023年，該行主動融入粵港澳大灣區建設新格局，聚焦重大項目建設，為粵港澳大灣區基礎設施相關集團客戶授信超3200億元，合同簽署超1100億元。

中小微企業是發展的生力軍、就業的主渠道、創新的重要源泉。郵儲銀行廣州市分行持續加大對中小微企業的支持力度，扎實踐行普惠金融戰略，不斷提升金融服務質效，賦能企業高質量發展。扎根廣州黃埔區的廣州中光電氣科技有限公司受惠于該行“產業E貸”業務模式，今年4月獲得500萬元低息信用貸款支持。在金融數字化轉型新形勢下，郵儲銀行廣州市分行積極探索以數字化生態經營引領業務轉型發展新模式，創新構建“融資+融智”的科創金融服務模式，打造了“U益創”科創金融服務品牌。2023年該行累計向科創企業放款近14億元。

聚焦金融為民 助力鄉村振興

鄉村振興，金融先行。郵儲銀行廣州市分行緊緊圍繞“百縣千鎮萬村”高質量發展工作大局，加快農業特色產業貸推廣力度。廣州市花都區炭步鎮水口村農戶任先生受惠于郵儲銀行廣州市分行的信用村建設，免抵押手機即可申請信用戶貸款，其經營的花卉產業近年來種植面積翻番，收入也提高了不少。郵儲銀行廣州市分行針對農村資金需求“小額、分散、快捷”等特點推動信用村整村授信建設，截至2023年，已建成信用村近800個、信用戶超2.2萬戶。此外，該行在深度下沉的服務網絡基礎上，以數字化金融服務深耕“三農”沃土，著力加大涉農金融供給，提升“三農”金融服務質效。截至2023年，涉農貸款余額近80億元。

聚焦綠色發展 共建美麗家園

近年來，郵儲銀行廣州市分行積極提升“綠色銀行”品牌，致力于成為市場一流的綠色金融綜合服務供應商和區域綠色金融先行者。該行立足新形勢下的業務發展，踐行綠色金融的業務發展模式，從資源配置、產品創新、機構設置等多方面主動推進綠色金融業務的創新發展。截至2023年，該行綠色貸款余額超110億元。

郵儲銀行廣州市分行積極探索“雙碳”目標下的金融賦能鄉村振興新場景，助力發展“農戶分布式光伏發電”的新型綠色產業。在2023年9月與地方國有企業廣州越秀融資租賃有限公司合作，成功推動郵儲銀行全國首筆15年期有追索權融資租賃保理業務的落地。該業務投向的光伏電站項目涉及安徽省14個地市、48個區（縣）、480個鄉（鎮），涉及農戶超過3300個。

聚焦美好生活 積極回饋社會

郵儲銀行廣州市分行高度重視消費者權益保護、金融知識教育宣傳等工作。郵儲銀行廣州市分行多年來始終堅持金融為民的初心，持續助力打擊電信網絡詐騙犯罪，為維護人民群眾財產安全貢獻金融力量。截至2024年上半年，該行通過多部門合作，成功獲取涉詐資金取現線索，協助破獲兩起ATM機取款洗錢案件，共抓獲犯罪嫌疑人3名，成功攔截電信詐騙案件8起，挽回資金損失410.6萬元，累計收到7封公安機關發來的書面表揚感謝信。

戶外勞動者長時間在戶外作業，難免面臨嚴寒、酷暑、風雨等惡劣天氣影響，有時甚至連一個遮風避雨的地方都沒有。郵儲銀行廣州市分行深入踐行堅持以人民為中心的發展思想，全力打造“郵愛驛站”，為戶外勞動者們貢獻一份力量，提供一個溫馨的休息場所。截至目前，該行已在廣州地區建設“郵愛驛站”30余間，為越來越多戶外勞動者提供公益服務。

今年以來，提升境外來華人士、老年人支付便利性成為金融機構的重點工作。為進一步提升支付便利性，郵儲銀行廣州市分行持續擴大提供外幣兌換服務的網點覆蓋范圍，不斷提升外幣兌換業務的服務質量，加大“零錢包”投放量等，為境外來穗人員、老年人等重點客戶群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

堅持以人為本 回饋社會期待

薪火賡續，奮楫篤行。未來，郵儲銀行廣州市分行將持續立足服務“三農”、城鄉居民和中小企業的大型零售銀行定位，持續傳遞和踐行“綠色讓生活更美好”的主張，寫好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章的郵儲答卷，助力廣州加快建設以科技創新為引領的現代化產業體系，為社會發展貢獻“郵儲力量”。

來源：新快報