本網訊(通訊員 鄧苗) 工行廣安城北支行堅決貫徹黨的二十大精神,堅持以人民為中心,積極踐行“金融為民”理念,密切關注“銀發客戶”內在需求,精心打造城北支行適老愛心驛站老年品牌,持續關注老年人的金融需求,全力將金融助力養老落到實處。
打造養老金融專屬養老體系。該行積極助力國家養老體系“第三支柱”建設,推廣個人養老金賬戶,宣傳“工銀愛相伴”長輩客群品牌服務體系、手機銀行“幸福生活版”,為長輩客群提供福滿溢存款、大額存單、適老保險等老年人專屬產品和服務,構建養老服務金融體系。
持續加強適老網點建設工作。網點功能區域增加了老年客戶服務專區,制定了統一的適老服務裝修規范,配備了防滑地磚、老年期刊雜志、老年客戶便民服務柜、按摩椅等老年客戶專屬設施。目前,網點配備了愛心專座、老花鏡、適老LED屏幕、飲用水等適老服務設施,并設置了愛心窗口,暢通了咨詢綠色通道,實現了適老服務基礎設施的全覆蓋。
全面推進養老金融宣傳工作。積極深入社區、政府單位等進行養老業務推廣,讓客戶“少走路”,實現在職到養老客戶金融需求周期性全覆蓋,提升網點養老服務知名度;積極開展老年客戶專項宣講活動,走進鄉鎮、社區,宣傳養老儲蓄、養老理財、養老保險等金融產品,為老年客戶群體提供更加專業化、多元化、人性化的金融服務。