交通銀行江西省分行持續踐行“便民為民”服務理念，貫徹人民銀行關于進一步優化支付服務、提升支付便利性的工作要求，落實國家外匯管理局江西省分局關于外幣兌換服務工作的具體要求，進一步豐富銀行對客外幣兌換服務場景，扎實推進外幣兌換服務能力提升，不斷優化外籍來贛人士用匯服務體驗。

擴增網點外幣結售匯服務。擴增網點外幣結售匯服務。目前，交通銀行江西省分行全轄已有57家網點具備美元、港幣、日元、歐元和英鎊5大幣種外幣現鈔兌換服務能力，其中17家網點為外幣兌換旗艦網點，在5大幣種基礎上，增至11種外幣現鈔配置，以滿足不同地區、不同客群的外幣兌換需求。同時，為進一步提升外幣結售匯的服務能力，上半年，該行在新余增開4家地市網點結售匯業務資格，并計劃在三季度再增開4家，將實現全省個人結售匯業務服務網點覆蓋率95.31%。

增加外幣代兌機構。6月以來，交通銀行江西省分行在九江、上饒、吉安、撫州四個地市的重點涉外酒店開設外幣代兌機構5家，彌補以往酒店代兌服務的空白，目前已完成機構環境搭建，正式對外掛牌營業。后續還將免費開展外幣代兌機構的從業人員現鈔識別、業務知識培訓，此外，將外語能力強的客戶服務經理優先安排在景區附件、大型商圈、酒店附近的網點，優化支付服務，延伸服務觸角，進一步滿足境外來贛人員支付便利化需求。

交通銀行景德鎮分行為外籍客戶提供外幣兌換服務

優化外幣兌換服務。交通銀行江西省分行細化各項外幣兌換服務舉措，在全轄網點做好外匯牌價公示，規范張貼外幣兌換標識，開設境外客戶服務專柜并雙語標識，印制擺放中英文個人外幣業務服務指南，幫助外籍客戶高效、便捷了解外匯信息和業務辦理流程。交通銀行景德鎮分行開通24小時自助設備外卡取現功能，將外語能力強的客戶服務經理優先安排在景區附件、大型商圈、酒店附近的網點，保障境外客戶服務暢通。

交通銀行江西省分行將持續拓展外幣兌換服務渠道，優化外幣兌換網點布局，扎實推進便利化政策執行，簡化業務辦理流程，全面提升境外來贛人員外幣兌換服務水平。