“多虧區行政審批局同志幫我們完成了醫療器械電子信息落戶，我們的變更事項才能順利進行，真的是太感謝了！”近日，陜西東亞醫藥連鎖有限公司鳳翔西關大藥房的張先生辦理完醫療器械變更后激動地說。

原來，張先生向鳳翔區行政審批服務局提交了二類醫療器械變更申請，工作人員在審核時發現，“陜西藥品安全監管綜合業務網上申報系統”中沒有任何該企業醫療器械的記錄，無法進行操作。為了查明原因，工作人員立即與省、市、區有關部門聯系，經過多方了解，2020年藥品監管新舊系統切換期間，部分醫療器械備案只能進行線下辦理，從而導致該企業在系統中沒有數據，影響了變更和注銷等其他業務的辦理。

為了杜絕同類情況的出現，工作人員舉一反三擴大排查范圍，在區市場監管部門的配合下，共查找出全區32家醫療企業存在同類現象。經與省、市反復溝通，確定了實行“醫療器械備案信息系統補錄”的解決方案。隨后，區行政審批服務局工作人員主動與32戶醫療器械經銷企業進行聯系，逐個為他們進行電子檔案系統錄入，幫助其完成備案信息“電子落戶”，為企業切切實實解決后顧之憂，也為后續部門監管奠定了基礎。

下一步，區行政審批服務局將繼續圍繞“為企服務、助企發展”，急企業之所急、解企業之所困，以實實在在的行動為企業排憂解難，以用心用情的服務營造良好營商環境。