7月6日，2024年“中國工商銀行杯”第二十三屆環青海湖國際公路自行車賽（以下簡稱“環湖賽”），在青海西寧開幕。工商銀行圍繞賽事需求，推出了一系列優化支付服務的專項方案，為賽事的順利進行提供了強有力的金融保障。

▲多巴訓練基地專屬金融服務點。

7月4日至5日，參賽車隊報到期間，中國工商銀行青海省分行在多巴訓練基地設置了專屬金融服務點，并配備了中英雙語服務團隊，全程協助車隊人員完成報到及支付服務需求的對接工作。同時，流動銀行車進駐現場，提供外幣現鈔、匯兌等銀行網點全量業務服務，確保境外參賽人員的金融需求得到及時滿足。

“我們還向參賽車隊全體人員發放了中英雙語的《外籍來青人員支付指南》和《中國工商銀行境外人員個人賬戶開戶指南》，并開通了中英雙語金融服務電話專線，為境外參賽人員提供便捷、高效的金融服務。”中國工商銀行青海省分行相關負責人說。

▲“工行驛站”服務專區。

據了解，賽事期間，中國工商銀行青海省分行的流動銀行車和金融服務團隊將全程跟賽，為賽事運營及車隊人員提供全方位的網點全量業務服務。無論是緊急的資金需求還是日常的支付服務，中國工商銀行青海省分行都將迅速響應，確保賽事的順利進行。賽事結束后，中國工商銀行青海省分行將高效配合主辦方完成獎金支付、費用劃撥等資金結算工作，并在全省78家網點開通助力環湖賽金融服務綠色通道，確保賽事相關業務高效快速辦理，做到“賽中全程跟賽，金融服務隨叫隨到”。

▲中英雙語服務團隊發放《支付指南》和“零錢包”。

同時，為進一步提升支付服務水平，中國工商銀行青海省分行在全省范圍內進行全面升級，將35家個人外匯業務受理網點的服務幣種提升至10余種，合理調整網點外幣現鈔儲備，在全轄各營業網點設置中英雙語指示牌和外幣兌換標識，保證全轄246臺ATM機支持外卡支取人民幣業務辦理。

為擴大支付服務的宣傳覆蓋面，中國工商銀行青海省分行構建全渠道宣傳體系、成立金融宣教團隊，沿途各賽段推進金融知識宣傳活動。通過線下網點、傳統媒體、新媒體、流動銀行車等多種渠道進行宣傳，提高公眾對支付服務的認知度和滿意度。此外，工商銀行青海省分行還圍繞賽事主題和自身服務文化，設計定制了賽事主題中英雙語“零錢包”，為參賽人員和觀賽群眾提供了更加便捷、實用的支付工具。

▲工行青海省分行域內78家網點開通了助力環湖賽的金融服務綠色通道。