為貫徹落實國家《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，進一步優化支付服務，提升支付便利性，推進便民服務“零距離”，廣發銀行肇慶分行堅持客戶至上，積極為群眾辦實事，主動上門為不同行業開展“零錢包”兌換服務，助力提升運營效率和服務質量，讓群眾享受更加便捷的消費體驗，受到了好評。

據介紹，該行結合出租車行業實際需求，推出個性化、多樣化的“零錢包”，滿足了乘坐出租車不同乘客群體的需求，特別是老年人、外籍人士等不熟悉電子支付方式的群體,通過“零錢包”服務輕松兌換現金，方便其乘坐出租車。3月以來，該行為出租車等交通行業共兌換零錢包56個，合共金額11200元，以實際行動助力交通便捷支付。

此外，該行還組織員工前往節假日旅客流量較大的宋城騎樓街網紅街區，主動為宋城騎樓街周邊多戶便利店、餐飲店、零售店等現金支付頻率較高的商鋪提供“零錢包”配送服務，有效幫助個體工商戶解決日常消費支付“找零難”的問題。

該行有關負責人表示，下階段將進一步加強對現金服務的宣傳和推廣,優化現金使用環境，積極提升現金支付便利化工作水平，更好地服務社會民生。

來源：西江網