在陳嘉庚誕辰150周年之際,中國銀行業協會發布了《銀行產品服務(BPoS)信息描述規范 華僑金融服務》團體標準(以下簡稱《標準》)?!稑藴省酚蓮B門國際銀行牽頭,中國工商銀行、中國農業銀行、廈門銀行、泉州銀行、梅州客商銀行、廣東華興銀行共同參與研究制定,是我國銀行業首個華僑金融服務團體標準。
《標準》囊括銀行業向華僑提供的銀行產品服務(BPoS)描述總體要求、符合性級別、說明書實質性要素、說明書展現要求、產品手冊增加要素等內容,旨在為銀行業建立一套可供參考的華僑金融服務統一標準,為銀行業金融機構厘清涉僑客戶定義、搭建涉僑服務框架、更好地服務客戶提供指導意見,開拓性地為銀行內部人員的華僑金融業務辦理提供了清晰明確的指南。
秉持與生俱來的華僑金融基因,廈門國際銀行賡續嘉庚精神,以“打造華僑金融優選銀行”為目標,持續提升為僑服務能力,當好服務廣大僑胞僑眷的貼心人和支持僑商僑企發展的助力者。2022年,廈門國際銀行發布銀行業首個華僑金融服務標準,并在實踐中迭代升級,陸續新增多份華僑金融服務企業標準,為華僑金融標準化工作奠定堅實基礎。其中,《銀行產品服務(BPoS)信息描述規范 華僑金融借記卡服務標準》更入選2023年度全國金融領域企業標準“領跑者”榜單。
值得一提的是,該行華僑金融服務標準化項目于2024年1月獲批國家級服務業標準化試點項目,成為福建首個獲批服務業標準化試點的金融機構。截至2024年5月末,廈門國際銀行華僑金融業務量突破1500億大關,華僑客戶總數超8.5萬戶,實現華僑金融與“五篇大文章”的高質量融合發展。
(來源: 中國經濟網)