上海鋼聯是大宗商品及相關產業數據服務商，作為獨立第三方機構，提供以價格為核心的圍繞價格波動的多維度數據，在現貨與衍生品市場取得廣泛認可與應用，推動大宗商品市場更透明、更高效、更安全，為提升工農業領域的運行效率與質量積極作為。上海鋼銀電子商務股份有限公司（下稱鋼銀電商）是上海鋼聯旗下B2B鋼鐵全產業鏈智慧現貨交易平臺，2008年成立，憑借多年的行業深耕，逐漸發展成為國內產業互聯網的標桿性企業，于2015年12月21日在新三板掛牌，打造了以“平臺+服務”“交易+供應鏈服務”為核心的生態模式。

商業模式遵守“兩個堅持”

縱觀鋼銀電商的商業模式，有“兩個堅持”：一是堅持“平臺+服務”戰略，從傳統撮合向以寄售為核心的交易服務遞進，實現交易的扁平化和數據化，取得良好效果。二是針對行業痛點和客戶需求，實行以“交易+供應鏈服務”為核心的雙驅動商業模式，形成鋼鐵生產、貿易、下游終端用戶、倉儲加工、物流、金融機構多方互動，相互監督的生態體系，通過為客戶采購鋼材提供賒銷、代理采購銷售服務、庫存快速銷售等方式，降低客戶采購資金壓力，提高采購銷售效率。

同時，對鋼材交易過程中的貨物狀態、貨值進行實時動態監測，為客戶提供貨值管理和風險規避?；诖髷祿驮朴嬎銟嫿ǖ腂CS商務誠信體系，進一步提升自身風控能力，讓平臺的風控體系向著數字化、智能化邁進，確保了交易的安全和高效，為平臺后期交易規模的持續擴大奠定了堅實的基礎。

商業服務圍繞四大核心運行

鋼銀電商的商業服務模式體現在具體操作上，能細分為成千上萬個標準。研究發現，其各種標準服務基本圍繞以下四大核心運行：

一是信息數據服務。鋼銀電商目前已擁有16萬家注冊用戶?；谏虾ｄ撀摗撱y電商平臺沉淀的大數據，鋼銀電商推出了多款數據產品。如運用人工智能結合天氣、價格、漲跌、成交等多維度數據，自動生成分析內容，協助客戶在銷售策略與渠道管理方面進行科學化分析和決策。對軟件系統不斷升級迭代，讓客戶對價格趨勢看得更準，成交趨勢看得更全，庫存趨勢看得更遠。又如，商家數據中心開發B2B數字化全面應用，全方位展示成交對比數據、每月交易排行、銷量分布及買家動向，幫助客戶及時了解企業狀況、調整企業發展方向。信息數據服務的直接效果是，鋼銀電商人均日處理交易量已是傳統鋼貿企業的7倍以上。

二是供應鏈服務。鋼銀電商為滿足產業鏈用戶對賬期和貨物匹配矛盾需求，與金融機構達成合作，為供應鏈服務的發展提供資金支持。利用區塊鏈技術，創新打造了“交易+供應鏈服務”業務模式，即供應鏈服務三大拳頭產品——“幫你采、任你花、訂單融”，實現信息流、資金流、貨物流、票據流四流合一。幫你采：平臺通過墊付資金的方式幫助有采購需求且交易行為良好的會員進行代理采購服務。任你花：在平臺有良好交易行為的買家會員通過資質申請，能夠獲得平臺提供的賒銷服務，從而實現先提貨后付款。訂單融：是一款基于現貨的保證金交易服務，20%保證金買貨，現貨超市賣貨。能幫助客戶在盤活資金的同時鎖定成本，降低市場風險。這些設計，是基于用戶真實交易的不同場景，設置20多個融資場景，客戶說用款幾天就用幾天，點下鼠標亮綠燈就通過，根本不用人工審核。以2018年數據為例，供應鏈金融達291.86億元，客戶同比增長173.50%，營收占比同比增加30.49%。

三是智能云倉服務。鋼銀電商的交割倉庫實行的是輕資產布局，自己不做倉庫只是租庫，管庫是對方員工，但倉庫的系統都是鋼銀開發的，客戶可以自己結算。合作的交割倉庫和物聯網云倉遍布國內主要鋼材市場。當發現某市的交易有了一定量，就到當地布局交割庫。

四是第四方物流服務。鋼銀電商引進的是第四方物流平臺與其交易結算、智能倉儲單元通過軟件管理系統實現無縫對接，對平臺車輛、船只、線路及配載等因素統一平臺化配置，有效降低空載率，同時平臺對運載工具通過物聯網和GPS動態監控和信用評級，并由 App分享實時在線查詢，有效降低運輸風險。第四方物流平臺擁有2萬輛在線車輛，3000條貨船。

數字化風控為管理重中之重

鋼銀電商采集用戶信息、交易行為、市場信息等多維度指標，基于大數據和云計算構建了智能化BCS風控體系，推出了完善的數字化風控模型，可視化數據監控、實時風險預警，當踩到警報線，風控部門才人工介入。如財務、資金借貸流程，根本不需要人工審批，只要符合標準就“一路綠燈”，減少了人為、人情、腐敗導致的損失，確保安全可控。

在鋼銀電商，筆者察看了其大數據實時監測場景。鋼銀電商聯合國家衛星資源中心，通過人工智能、衛星探測掃描技術相結合，對全球礦山開采與安全監測、全球大宗商品陸運海運及離到港動態跟蹤、鐵礦石港口堆存、煤炭碼頭庫存、原油儲備庫存、農作物播種面積與病蟲害監測、冶煉企業生產狀態監測等進行數據分析，并作為傳統數據的有力補充和交叉驗證比照，對入庫、出庫、在途、中轉、配送、質押、加工、ATM機網上支付、提貨等行為實施動態管理和在線查詢，杜絕人工操控引發的潛在風險。

數字化解放了生產力，大大減少了用人和時間成本。傳統線下現貨業務涉及雙方來來回回商務洽談，談攏了坐下來簽約，此后是貨權轉移及認定、收付款、交稅等諸多環節，在數字化平臺上，一鍵可解決所有問題，簽了合同之后想反悔都不行。

持之以恒推進數字化轉型

不得不說的是，鋼銀電商此前也做過自營交易，但在其現貨交易虧損5億元后于2015年果斷放棄自營，不在平臺上再做一噸鋼材交易，打造真正的第三方交易平臺，實行“交易+供應鏈服務”“平臺+服務”商業模式。

董事長朱軍紅在與筆者交談時感嘆，當時要拋棄大家熟悉的傳統業務，高層分歧嚴重。對此，他反復強調：轉型數字化平臺是“一把手工程”，一把手不抓根本進行不下去，只有持之以恒，堅持再堅持，才有望取得成功。

鋼銀電商堅持的結果是：2016年開始盈利；2018年，位列上海商務委公布的“2018年上海商品銷售總額增長貢獻前10企業”第4名；以9605509萬元的營業收入名列全國工商聯“2019中國服務業企業500強”第79名；連續多年上榜工業和信息化部信息中心等發布的 “中國互聯網百強企業”榜單，居大宗平臺行業首位；入選“2020年度國家中小企業公共服務示范平臺”；2023年10月26日，入選中國互聯網協會發布的“2023年中國互聯網綜合實力企業”百強第29名，居大宗平臺首位，這也是鋼銀電商連續第八次榮登該百強榜……最讓鋼銀電商驕傲的是，它被一些股民稱為“最賺錢的上市公司”。

（來源：期貨日報網）