本網訊（通訊員 王洋）為深入踐行金融為民理念，提升消費者金融消費風險防范意識，構建和諧金融生態環境，按照監管部門工作部署和上級行要求，近日，工行綿陽江油支行多舉措扎實有序開展金融知識“五進入”集中教育宣傳活動，受到公眾、客戶好評。

加強組織領導，統籌協調聯動。

按照《關于做好2024年金融知識“五進入”集中教育宣傳工作的通知》要求，支行高度重視，及時組織全員學習文件精神，強化產品銷售行為管理和消保風險全流程管理，深刻領會開展好金融知識“五進入”集中教育宣傳活動對促進金融機構合規經營、改進金融服務質量、提升金融業整體形象以及化解金融糾紛、防范金融風險、維護金融穩定的重要意義。圍繞“金融消保在身邊 保障權益防風險”主題制定宣傳方案，確保活動要求傳達到每一位員工，形成人人參與、人人盡責的消保教育宣傳氛圍，不斷深化“全行共同做消保”格局，持續打造最優口碑銀行。

開展陣地宣傳，營造消保氛圍。

充分發揮營業網點宣傳主陣地作用，在網點門楣LED滾動屏及電子顯示屏持續滾動播放宣傳標語及視頻，規范公眾教育區標識設置，擺放宣傳折頁供客戶取閱。利用客戶辦理業務等待時間，靈活開展廳堂微沙龍進行金融政策宣導、業務風險提示等金融知識普及活動，積極與到店客戶進行溝通交流，傾聽消費者的意見與建議，竭力踐行人民金融理念，提升金融服務水平。

開展“五進”活動，擴大宣傳范圍。

一是在營業網點及周邊社區、商圈區域積極宣教活動，由網點員工主動向到店客戶和周邊過往客戶及附近商戶發放金融知識宣傳折頁并解答客戶咨詢。重點解讀金融消費者八項基本權利，以及《消費者權益保護法》《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》《保險銷售行為管理辦法》等法律法規和監管規定，幫助消費者了解自身合法權益，增強對保險銷售誤導、網絡平臺誘導借貸、虛假違法廣告等非法金融行為的識別和抵制能力。

二是組建養老金融顧問團隊，前往江油市社會福利院開展宣傳健康養老、防范金融詐騙、理性投資等理念和知識，推廣適老化金融服務，聚焦適合老年人的金融產品進行宣傳教育，促進金融服務更平等惠及老年人，增強老年客戶風險防范意識，助力老年客戶守住“錢袋子”。

三是組織青年員工前往雁門鎮濟時村開展“工銀普惠行”青年先鋒行活動，宣傳國家普惠金融、養老金融等政策知識，向農村金融消費者普及金融知識，宣講反詐防騙案例，提示金融風險，引導村民提升風險識別和自我保護能力。

四是由網點負責人、客戶經理等深入企業進行宣傳，向企業客戶發放金融消費者權益宣傳手冊，普及誠實守信知識，引導消費者增強誠信理念、規則意識和契約精神，共同營造和諧健康的金融消費環境。     

五是走進校園，向青少年、在校學生等年輕消費者普及合理借貸、理性消費等金融知識，引導年輕消費者樹立正確借貸觀念，講解不良校園貸典型案例，提示年輕消費者防范不良校園貸、套路貸等非法借貸侵害。