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  • “出圈”城市應將網紅變長紅

    2024-04-08 11:52:52 作者:羅立彬

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    近年來,淄博、哈爾濱等城市迎來了旅游火爆的現象,引發了廣泛關注,最近甘肅天水又由于“一碗麻辣燙”成為新晉網紅城市。網紅城市輪番出現的現象可以由文化經濟學理論解釋。

    在文化經濟學框架中,明星的出現大致有三個影響因素:一是市場規模大,到達成本低;二是明星本身具備差異化的獨特特質;三是運氣和宣傳。近年來明星城市的出現,應該也有這三方面因素的影響。

    首先是市場規模大、到達成本低。國內出現文旅消費新熱點,文旅正在形成巨大的市場需求。這既有長期原因,也有短期原因。長期原因是住房和汽車等傳統支出熱點逐漸過去之后,文旅消費成為新的支出和消費熱點;短期原因是疫情乙類乙管之后,人們增加旅游支出以補償2020年之后受疫情影響而被約束的旅游需求。到達成本低,有兩個方面。一是國內目前飛機高鐵等交通設施發達,降低了人們到達旅游目的地的貨幣和時間成本,移動支付和出行軟件也使人們購票特別方便;二是短視頻等新型業態的傳播手段,降低了宣傳和溝通難度,容易形成口碑效應,降低溝通和認知成本。

    其次是網紅城市本身有特色。比如哈爾濱是中國最北部省份黑龍江的省會城市,冬季冰雪特色非常突出;依托本身城市的特質,哈爾濱又做了大量的努力,很多冰雪項目是本地人都沒見過的新項目,進一步突出了城市與眾不同的特色。

    再次是營銷、宣傳和運氣。在一個大的市場里,特色城市還是有很多,因此在城市本身特色和競爭力的基礎上,營銷和宣傳發揮非常重要的作用。另外,也有一定的運氣成分,尤其是一個網紅城市最開始“出圈”的時候,很可能是“猝不及防”的流量。

    可以預計的是,未來網紅城市還可能陸續出現。一個城市成為網紅城市固然有其運氣的成分在,但是也有一些規律可以把握。一是要塑造城市特色,做好城市營銷,找準城市與眾不同的定位;二是要有足夠的措施來支撐城市定位和營銷,比如和城市特色與定位相符合的相關服務,使得特色和定位令人可信并有助于形成口碑;三是要有效率高、成本低的發達的交通設施,使得游客能夠用較短的時間、較低的成本往來這座城市,否則游客再想去也去不了;四是要有適當的宣傳。應該運用多種可能的方式來做好城市宣傳,把握好宣傳的節奏。

    網紅城市“出圈”的熱潮只是第一步,如何能夠保證熱潮持續和長久也很重要。因此,成為網紅城市之后,需要注意如下幾點:一是要充分利用作為網紅城市的優勢,把握機遇,全方位地宣傳城市,讓網紅城市熱潮發揮最大的效果,因為成為網紅城市有一定的運氣成分,所以應該把握好機遇。二是做好長期的規劃,要不斷推出新的特色活動,推陳出新來提升城市的長期競爭力,并持續做好相關營銷和宣傳。三是要做好“熱潮退去”的預期和準備,有“熱潮”就有“退潮”,應該對于相關設施的長期利用做好規劃和打算。城市的文化內涵,將網紅變成長紅,長久散發城市吸引力。

    (來源:北京日報)

    責任編輯:陳平

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