日前，北京的 “中國黃金”、“山東黃金”多家加盟店跑路，“客戶托管的價值上億黃金無法取出”的消息引發廣泛關注。
4月1日晚間，中國黃金發布了關于媒體報道事項的說明公告稱，特許經營加盟商三鼎原實控人已被公安機關刑事羈押，公司決定先行對有關消費者進行墊付，全力維護消費者的合法權益。對此次事件給消費者帶來的困擾表示歉意。
具體來看，公告顯示，中國黃金特許經營加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限公司運營的北京富力廣場店，違反與公司簽訂的《專賣店特許經營加盟協議》，違規擅自開展所謂的“金條無憂預訂”業務，并于2023年12月27日私自停止經營活動，無法兌付消費者已購買的產品，造成惡劣影響，引起社會廣泛關注。三鼎原實際控制人楊某某已被公安機關刑事羈押，進入司法程序。
公告還稱，三鼎原的違規行為，不僅損害了消費者的合法權益，而且給公司造成了極其嚴重的負面影響。公司盡全力與消費者及相關方進行溝通，充分了解消費者合法訴求，積極配合司法機關案件偵辦，將依法承擔相應的法律責任。公司及相關責任方本著對消費者權益負責的原則，決定先行對有關消費者進行墊付，全力維護消費者的合法權益。
中國黃金對此次事件給消費者帶來的困擾表示誠摯的歉意。公司將全面加強對加盟業務的準入控制和監督管理，切實維護消費者合法權益及良好市場秩序。公司將積極履行社會責任，維護良好的品牌聲譽，保留依法向相關責任方追索的權利。
3月20日，中國黃金針對此事件公開表示，公司已經高度重視并已成立專項小組，積極推進該事件妥善處理，已經與相關方展開溝通，協商解決方案，減少對公司運營的影響。
值得一提的是，近段時期金價的持續走高，讓中國黃金也持續受到機構投資者關注。在近幾次的機構調研中，中國黃金也多次提及加盟模式。
3月5日，談及對2024年的業績預期，中國黃金在披露的投資者調研紀要中表示，公司成立十余年時間，品牌影響力不斷提升，與加盟商的合作意愿不斷加強。公司1月份舉辦了廟會主題展銷訂貨會，終端反響不錯，2024年將不斷提升自身經營能力，尋求增長。
1月24日，中國黃金披露，公司2023年店面增長達到預期目標。隨著中國黃金品牌知名度的不斷提升，加盟商的開店意愿越發強烈，加盟渠道是主要的店面增長點，公司將加強對加盟商的政策支持力度。公司2024年將持續加大店面開設力度，保持增速，多渠道并舉開設店面，同時不斷提升店面質量，滿足消費者需求。
近年來，中國黃金發展較快，但超97%都是加盟門店。中國黃金2022年財報披露，截至2022年年末，中國黃金已開業門店合計3642家，其中直營門店數量是105家，其余3537家均為加盟店，加盟店數量占比高達97.1%。其中，華東地區加盟店數量居首，達1208家。西北地區加盟門店510家，西南地區加盟門店489家。
財報還顯示，2022年全年，中國黃金門店中，新增加的加盟門店和直營門店數量分別為325家、21家，同期該公司關閉的加盟門店和直營門店數量分別為424家、7家。
（來源：證券時報）
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