本網訊（通訊員 張志虹）2023年，工行山西省分行主動適應金融消費者權益保護的新形勢、新要求以及不同金融消費者群體個性化和多元化的需求，開展了形式多樣、內容豐富的各類金融宣傳活動，通過整合宣傳資源，將傳統宣傳模式與互聯網新媒體渠道相結合，聚焦全量群體分類施策、精準發力，高效務實的開展各類消費者教育宣傳活動，持續提升了消費者金融素養和風險防范能力。

線上直播，入耳入心。工行山西分行通過直播方式主辦了“有愛無礙 共鑄美好”315金融消費者權益保護殘障人士專場直播宣教活動。聚焦殘疾人朋友在金融服務中的急難愁盼問題，通過線上直播方式，結合生動幽默的案例情景再現，將金融消費者權益保護知識、防范金融詐騙知識、該行助殘服務等內容以愿意聽、聽得懂的方式呈現，并結合對象群體特點全程搭配手語解說，增強受眾獲得感和幸福感。整場直播共吸引280萬人次觀看。

陣地宣教，內容豐富。充分發揮轄內網點宣教陣地功能，讓金融知識“隨處可見”，在醒目位置張貼、懸掛活動海報、橫幅，充分擺放教育宣傳物料，充分利用電子屏、電視等電子化設備滾動播放活動口號、宣教視頻，開展廳堂微沙龍，滲透式進行宣教，營造網點廳堂濃厚的教育宣傳氛圍。

“五進宣教”，特色鮮明。聚焦農村居民、新市民、“一老一小”等重點群體的金融知識需求，發揮遍布城鄉的渠道優勢及員工專業特長，廣泛深入開展“進農村”“進社區”“進校園”“進企業”“進商圈”等一系列接地氣、惠民生的金融知識普及活動，助力和諧金融消費環境建設。

堅守初心，金融為民。圍繞服務提升、金融賦能、助企紓困等領域，集中開展“為民辦實事”專項行動，通過落實相關惠民利民政策、主動辦惠民實事等舉措，聚焦人民群眾關切和急難愁盼問題，積極履行大行社會責任，多舉措助力群眾提升金融素養、維護金融權益、享受美好生活。