“我的十幾萬元快不見了,快點幫我處理下!”日前,一名男子急匆匆沖進農(nóng)業(yè)銀行梅州梅龍支行尋求工作人員的幫助,該男子神色緊張、呼吸急促,聲稱自己在刷抖音過程中受到誘導(dǎo),點擊了陌生鏈接并在跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)頁中填了自己的銀行卡號、支付密碼和短信驗證碼等關(guān)鍵信息。
該行工作人員當(dāng)即判斷客戶受到網(wǎng)絡(luò)詐騙,第一時間為其開通綠色通道進行賬戶凍結(jié),成功挽留客戶資金12萬元。在賬戶凍結(jié)以后,詐騙分子仍然在不停打電話催促該男子進行轉(zhuǎn)賬,該行工作人員主動引導(dǎo)該男子進行報警。
此次案件的成功處理,堵截了一起高達12萬元的網(wǎng)絡(luò)詐騙,避免了客戶資金損失。接下來,農(nóng)業(yè)銀行梅州分行將繼續(xù)筑牢防范電信詐騙的“最后一道防線”,依托高科技和數(shù)字化手段保護客戶資金安全,引導(dǎo)居民和客戶做好信息甄別和私人信息的保護工作,讓詐騙份子無處可入,更好的守護老百姓的“錢袋子”。
來源:南方+客戶端