為激發(fā)市場(chǎng)主體活力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，日前，西咸新區(qū)印發(fā)《西咸新區(qū)“親商助企”走訪活動(dòng)方案》，要求761名助企聯(lián)絡(luò)員深入企業(yè)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”開展“送信心、送政策、送溫暖、送服務(wù)、解難題”親商助企活動(dòng)，助力企業(yè)解難題、謀發(fā)展。

活動(dòng)中，駐企聯(lián)絡(luò)員將聚焦“重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋、關(guān)鍵問題全掌握、核心訴求全解決”目標(biāo)，當(dāng)好政策宣傳“明白人”、企業(yè)運(yùn)營“知心人”和企業(yè)服務(wù)“熱心人”。

當(dāng)好政策宣傳“明白人”：新區(qū)營商環(huán)境服務(wù)中心已組織各行業(yè)主管部門對(duì)本行業(yè)惠企政策全面梳理，形成《政策明白卡》。駐企聯(lián)絡(luò)員將在入企走訪過程中宣傳解讀獎(jiǎng)補(bǔ)政策，結(jié)合政策申報(bào)周期指導(dǎo)企業(yè)熟悉政策申報(bào)流程，積極協(xié)調(diào)政策落地兌現(xiàn)存在的問題，推動(dòng)優(yōu)惠政策申報(bào)加快審批、加快兌現(xiàn)，確保惠企政策“應(yīng)享盡享”。

當(dāng)好企業(yè)運(yùn)營“知心人”：堅(jiān)持“無事不擾、有求必應(yīng)”，在走訪中不妨礙企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，不給企業(yè)“添麻煩”。明確各級(jí)降低企業(yè)綜合成本的工作方向，重點(diǎn)關(guān)注涉企違規(guī)收費(fèi)、亂罰款、賬款拖欠等問題以及減稅降費(fèi)等政策落實(shí)情況，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

當(dāng)好企業(yè)服務(wù)“熱心人”：企業(yè)可按需“點(diǎn)餐”，針對(duì)企業(yè)發(fā)展面臨的融資、用地、用工、出行、法律、財(cái)稅、科技創(chuàng)新等各類需求，做到精準(zhǔn)對(duì)接，積極提供專業(yè)化指導(dǎo)和支持，切實(shí)解決企業(yè)面臨的困境難題，做到服務(wù)精準(zhǔn)、企業(yè)滿意。

在駐企聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍不斷壯大，駐企服務(wù)有章可循、服務(wù)更規(guī)范的同時(shí)，線上“鎬幫手政企通”服務(wù)平臺(tái)也全新升級(jí)。西咸新區(qū)行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)、營商環(huán)境服務(wù)中心主任盧向花表示，升級(jí)后的“鎬幫手政企通”可實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“一鍵提交”，常見訴求“智能解答”、一般訴求“即時(shí)反饋”，“政策計(jì)算器”功能也更加豐富，獎(jiǎng)補(bǔ)信息可“一鍵獲取”。此外，正在集成的“易投資、易采購、易融資、易入住、易服務(wù)”功能，將為企業(yè)提供全生命周期精準(zhǔn)服務(wù)。

近年來，西咸新區(qū)組織新區(qū)、新城兩級(jí)干部“一對(duì)一”深入企業(yè)開展幫扶工作，堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)提供全方位、全流程服務(wù)。在此過程中，形成了線上以“鎬幫手政企通”平臺(tái)為主要載體，線下以助企聯(lián)絡(luò)員定期上門服務(wù)為主要形式的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。截至目前，新區(qū)、新城兩級(jí)助企聯(lián)絡(luò)員累計(jì)入企服務(wù)11873人次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求2088件。

來源：西部法制報(bào)