解聘物業公司，自管三年未漲物業費，還賺了數百萬元，年收入超百萬元。7年前，廣州市海珠區祈樂苑因實行自管，且取得良好成效，引發了全國媒體關注。“現在邁入了第11年。”2024年2月28日，小區迎來成功自管十周年，看著掛在小區大門上的橫幅，祈樂苑業主委員會主任冼敏強說。（3月4日《廣州日報》）

因對物管服務不滿意，小區業主“炒掉”物業公司實現自管后，不僅三年未漲物業費，何以還年賺超百萬元。廣州市海珠區祈樂苑小區自行組建隸屬業委會的物業中心，實現物業“自己管自己”的創新做法，有助于紓解小區物業管理方面的一大難題，不失為一個好辦法。

現實生活中，一些物業公司因服務態度差、管理混亂等，引起業主的不滿，而小區管理又離不開物業，造成業主“不滿意物業又干不掉”的情形；或重新換一家物業公司，可結果還是一樣。業主和物業公司之間，經常形成難以調和的矛盾，如物業公司上漲物業費，業主抵制不繳納等，導致一種惡性循環，不利于社區和諧穩定，也容易損害廣大業主的合法利益。

廣州市海珠區祈樂苑在自管之前，同樣也走了不少彎路。2013年1月，因對物管服務不滿意，小區業主將承接小區管理業務的物業管理公司告上法庭。同年6月，小區成立了業委會；9月，業主勝訴；11月，業主決定更換物管公司。2014年2月28日，聘了新物業公司后，小區處于“半自管”狀態。但新的物管公司服務并不盡如人意。2015年2月，業主投票“炒掉”物業，自行組建隸屬業委會的物業中心，開始全面自管。

業主自己成立物業公司，實現“自己管自己”，無疑探索了一條小區業主自我管理的新路子。一方面，業主對小區情況知根知底，業主和物業的雙重身份，也能從業主角度來考慮和解決小區的問題，可以避免一些不必要的矛盾和糾紛；另一方面，業主“自己管自己”，則比引進的物業公司更有責任心，會盡職盡責為小區做好各項服務工作。

物業自管模式，讓小區管理事務走上了軌道。如果確實需要上漲物業費，也會依法依規由業主大會投票表決。事實上，“自己管自己”會把物業費和公共收益的每一分錢，都用在小區管理的刀刃上。根據廣州市海珠區祈樂苑公布的2024年1月小區收支情況，小區營業內收入為593041.03元（包含了物業收費收入、公共區域收入及其他收入）；支出則為471209.59元（包含聘用人員薪資福利、綠化維護、垃圾清運、電梯維修等）；當月結余121831.44元。正所謂“去掉中間商賺差價”，該小區通過物業自管，年賺超百萬元已不是夢想。這種良性循環，勢必會提升小區物業的管理和服務水平。

小區物業自管探索了一條解決問題的新路徑，讓業主積極參與小區物業的管理和服務，自己家園自己管，值得各地借鑒和推廣。

（來源：紅網）