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  • 合力管好二手交易平臺

    2024-02-18 10:26:08 作者:閆偉奇

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    春節期間,二手電商平臺上閑置物品交易火熱,公司過年發放的禮品等是近期熱門交易商品。然而,二手交易平臺存在的一些問題亟待解決。

    近年來,隨著人們消費能力提升和消費意識轉變,閑置物品交易正被越來越多人所接受,推動二手交易市場迅速發展。不應忽視的是,火爆交易的背后,商品質量良莠不齊、售后服務保障不力、消費糾紛時有發生,不良商家虛假廣告、以次充好、真假混賣等問題屢見報端。必須從規范制度機制等方面入手,維護二手交易市場秩序和消費者權益。

    進一步健全法律法規和相關制度。近年來,國家發布多項相關措施,旨在規范二手行業的交易行為。相關部門需結合當前存在的問題,進一步修訂和完善二手交易平臺的法律法規,明確平臺企業的主體責任和義務,包括商品賣家審核、信用評估、商品質量鑒定、售后服務等,厘清責任邊界、責任范圍,為二手交易市場的規范發展提供法律保障。監管部門應加強對二手交易平臺的監管和執法力度,對消極履行主體責任的平臺及時亮劍,加大對違法違規行為的處罰力度,提高違法成本,推動二手商品交易向透明化、標準化、規范化方向發展。

    切實壓實平臺主體責任。規范二手交易秩序,電商平臺應扛起責任大旗,主動作為。建立嚴格的賣家審核機制,對賣家進行實名認證、資質審核和信用評估,進一步完善二手商品和賣家信息的登記核驗、信用評價制度、商品質量鑒定等管理制度,確保賣家信息的真實性和可靠性,促進二手商品在定價、交易、售后等全流程更加標準規范,讓消費者更加安心放心。還需對賣家進行定期復審,及時清理不合格賣家。此外,盡快建立完善的投訴和維權機制,為消費者提供便捷的投訴和維權渠道,及時處理維權行為,保障售后服務。

    (來源:經濟日報)

    責任編輯:陳平

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