今年以來，銅川市耀州區行政審批服務局以“三個年”活動為契機，不斷增強行政審批改革深度，提高政務服務溫度，大力推進政務服務機制創新，在實踐過程中著力打造“耀”您滿意政務服務品牌，讓審批服務提檔升級。

“我要開個飯店，本以為需要跑好幾個窗口，準備好幾套資料，沒想到了解了線上‘一件事一次辦’，我在網上選擇我要開飯店，就一次性提交了全部材料，辦理了開飯店需要的所有業務，順利拿到了營業執照和食品經營許可證，這對我們來說簡直太方便了。”來到耀州區行政審批服務局新設立的“一件事一次辦”綜合窗口前，前來領取營業執照的劉薇說，過去申辦餐飲店，程序復雜，流程多，耗時長，今年的線上辦理讓她省了好多事。

為了不斷優化升級政務服務水平，耀州區行政審批服務局聚焦企業群眾辦事堵點、難點、痛點問題，深化“一件事一次辦”改革，實現“線上線下”融合辦理，同時，推行企業開辦“全鏈通”和“容缺辦理”制度，持續優化投資項目審批，推進政務服務“跨區域通辦”，不斷打造升級“耀”您滿意政務服務品牌。在此基礎上，還申請“耀”您滿意政務服務品牌標志，順利通過國家版權局的審核和登記，成為耀州區行政審批服務局首個成功完成著作權登記的政務服務品牌標志。

耀州區行政審批服務局法規技術科郭杰說：“我們設立了品牌標志，以耀州華原磬為底色，用柳體書寫‘耀’您滿意，展現著耀州的人文歷史。青銅敲擊樂器演奏出和諧的樂曲，喻示讓企業群眾辦事高興而來、滿意而歸。兩人相握形成的愛心，展示我們要以‘環節簡、審批快、服務優’的宗旨，全心全意為企業服務、讓群眾滿意。”

去年來，耀州區行政審批服務局持續深化“放管服”改革，實現95.6%的政務事項網上審批，依托陜西政務服務網“一張網”梳理形成全區“四辦清單”，通過建章立制、全程網辦、園區送服務等舉措不斷服務高質量項目，并持續優化營商環境，強化審批管理、規范平臺運行，簡化審批流程，優化全程服務，為全區營商環境及經濟發展提供了強有力的要素支撐。截至目前，全年辦結辦件83698件。

耀州區行政審批服務局黨組成員、副局長田陽說：“通過創新工作機制，壓減辦事環節，壓縮辦事時限，以 ‘最少最簡最優’ 的政務服務標準，擦亮‘耀’您滿意政務服務品牌，以品牌化樹牢政務服務理念，改進全區政務服務水平，提升政務服務溫度，為耀州經濟高質量發展再獻力量。”

來源：西部法制報-西部法制傳媒網