本網訊（通訊員 唐維青）12月14日，工商銀行格爾木煉油廠支行成功攔截一起電信詐騙案件。當天上午10時左右，一客戶來網點辦理轉賬匯款業務，工作人員照常詢問客戶匯款用途及收款人信息是否正確時，客戶告知工作人員其不停收到可以貸款近20萬元的短信，點擊進入后需繳納5萬元進行驗資后方可貸款。工作人員一聽便懷疑是詐騙，便在客戶的允許下查看收到的“貸款信息”及與“客服人員”的聊天記錄，后明確告知客戶此為電信詐騙，并提醒客戶現在詐騙手段多樣，凡是貸款需先繳納保證金等的均為詐騙，千萬不要隨意點開鏈接。客戶聽后恍然大悟，刪除、拉黑了短信，并感謝工作人員的及時告知。

此次成功攔截電信詐騙，充分體現了員工踏實認真的工作責任心以及為客戶著想的風險防范意識。接下來，煉油廠支行將持續開展反詐騙典型案例學習及宣傳，積極開展警銀聯動，讓不法分子無可乘之機。守護好人民群眾的錢袋子，切實維護好他們的合法權益，進一步做好金融服務工作。