12月14日上午，西安迎來一場(chǎng)強(qiáng)降溫，客戶周先生冒著嚴(yán)寒，手持一面“金融衛(wèi)士 保駕護(hù)航”的錦旗來到工商銀行灃東分行和平工業(yè)園支行，把錦旗鄭重地送到大堂經(jīng)理徐少偉手里。

周先生稱12月5日因家中有急事發(fā)生，他急匆匆支取了現(xiàn)金20萬元，取款后，因著急回家未拉好拉鏈，導(dǎo)致10萬元人民幣現(xiàn)金掉落在工行和平工業(yè)園支行門口。大堂經(jīng)理徐少偉在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)掉落在門口的現(xiàn)金后，立即報(bào)告給現(xiàn)場(chǎng)主管和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。查詢到客戶聯(lián)系信息后，他第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系。10萬元現(xiàn)金失而復(fù)得，客戶心情激動(dòng)，告訴工作人員發(fā)現(xiàn)錢丟后自己都快急瘋了，在不知所措時(shí)接到工行大堂經(jīng)理徐少偉同志的電話，焦急的心情一下子得到了緩解，也為整個(gè)家庭避免了重大經(jīng)濟(jì)損失。

為此，周先生特地來到支行，對(duì)全體員工及大堂經(jīng)理徐少偉同志拾金不昧的優(yōu)良品質(zhì)、專業(yè)暖心的服務(wù)，表達(dá)了衷心的感謝。