本網(wǎng)訊（通訊員 王洋）為進一步提升網(wǎng)點員工及安保人員的安全防范意識和危機應變處置能力，日前，工行綿陽江油支行組織開展防搶劫應急處置演練。當天班后，該行部門員工、各營業(yè)網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點副職、安全員、新入行員工及全體保安人員等參加此次演練。

演練開始前，該行分管安保工作的副行長講解了安全防范的注意事項，強調(diào)了開展演練的重要性。隨后，由四川為民安防公司特勤隊長組織學習了營業(yè)網(wǎng)點防搶劫應急處置演練方案，對演練內(nèi)容進行了詳細講解。

現(xiàn)場演練模擬了銀行突發(fā)搶劫場景，一名女客戶在營業(yè)窗口支取了大額現(xiàn)金正準備離開，后排一名等待辦理業(yè)務的男客戶突然起身，掏出菜刀去拉扯搶女客戶的包，在女客戶受驚嚇準備逃離時將女客戶劫持，并大叫讓其他人員讓開，方便其搶錢逃跑。演練中，支行各崗位人員按照應急預案積極應對，柜臺客服經(jīng)理悄悄按下柜臺下方的110報警按鈕，網(wǎng)點負責人及時趕到安撫持刀歹徒情緒，運營主管第一時間疏散了大廳內(nèi)的其他客戶。隨后增援保安快速趕到現(xiàn)場，一方面配合網(wǎng)點員工進行勸導，一方面按控制“歹徒”的隊形展開，假裝組織現(xiàn)場人員給歹徒讓道。趁“歹徒”伸手拿包分神之際，安保人員從正面、側(cè)面、后面三方同時出擊，用自衛(wèi)器材將“歹徒”手里菜刀打落，成功將“歹徒”制服。

通過本次防搶演練的開展，進一步增強了支行工作人員的警惕性，加強了營業(yè)網(wǎng)點各崗位員工應對突發(fā)事件的配合，使全體工作人員獲得了寶貴難得的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他們紛紛表示只有不斷加強日常學習、觀摩和參與實戰(zhàn)演練，才能提升應對各種突發(fā)事件的處置能力，確保發(fā)生應急突發(fā)事件時客戶、員工和資金的安全。