10月7日，記者從渭南火車站了解到，今年中秋國慶“雙節”期間，渭南火車站共發送旅客69874人次，較去年同比增長433%，創近三年來客流量新高。
據工作人員介紹，隨著假期結束，10月6日以探親、旅游為主的返程客流不斷增長，客流量迎來節后最高峰，當日僅渭南火車站共發送旅客近萬人。“雙節”期間，直通客流主要為北京、上海、廣州、蘭州、達州、廣元等方向，短途客流主要為西安、寶雞、安康、咸陽等方向。
據了解，為應對返程客流高峰，渭南火車站持續優化服務舉措，及時根據客流變化動態加開售票窗口、人工檢票通道，引導旅客有序排隊，減少旅客等候時間。同時，組織黨團員、青年志愿者在售票廳、進站口、候車室等關鍵位置做好旅客咨詢引導工作，為“老、幼、病、殘、孕”等重點旅客提供接送、幫扶等服務。同時，車站依托定制化線上預約服務“西鐵行”App，針對重點旅客，線上線下全渠道開展關愛服務，全面營造平安、有序、溫馨的出行環境。
