2023年9月20日，中國工商銀行與京東集團在北京簽署“快遞小哥”數字金融合作協議。這是工商銀行貫徹落實黨中央、國務院關于推動平臺經濟規范健康持續發展的決策部署，踐行新發展理念加強新市民金融服務的一項重要舉措。工商銀行副行長段紅濤、京東集團相關負責人等出席簽約活動。

“快遞小哥”作為數字經濟新業態的典型代表，逐步成為城市文明建設和經濟建設的新生力量。為做好“快遞小哥”金融服務，工商銀行與京東集團深度聚焦“快遞小哥”特征，依托開放銀行，強化平臺生態合作，在金融產品、綜合權益、服務渠道等方面加強創新，實現精準觸達與連接，打造“快遞小哥”等新市民數字金融服務新生態。

創新開放生態合作。工商銀行作為京東集團數字職場的首家合作銀行，創新開放銀行服務模式，通過京東員工場景服務平臺，精準匹配“快遞小哥”的融資、支付、保障等個性化需求，為其打造數字化專屬金融產品和服務。

暢享手機銀行專屬服務。工商銀行通過自有移動端平臺構建新市民服務專區，結合“快遞小哥”群體特點，打造專屬服務及熱點功能，提供出行、餐飲、旅游等多方面的配套權益，更好滿足“快遞小哥”多元化生活需求。

惠享“工行驛站”便民服務。工商銀行依托1.55萬家“工行驛站”服務點，為“快遞小哥”提供休息、飲水、手機充電、無線上網、雨傘雨具、點驗鈔等各項惠民便民服務。

下一步，工商銀行將深入踐行以人民中心的發展思想，堅守金融工作的政治性、人民性，進一步深化與社會各界通力合作，構建優勢互補、合作共贏的數字金融新生態，讓數字金融更好地覆蓋“千行百業”、走進“千家萬戶”，助力提升新就業形態勞動者和新市民群體的幸福感、獲得感、安全感。