工商銀行云南省分行深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦人民群眾關(guān)心的急難愁盼問題，重點從“速度+溫度”著手提升金融服務(wù)質(zhì)量，全面推動和諧金融環(huán)境和誠信社會建設(shè)，用金融知識和金融服務(wù)的力量與溫度，不斷助力人民對美好生活的向往，充分展現(xiàn)國有大行良好風(fēng)貌和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

金融利民篇  打通金融知識通向鄉(xiāng)村的“最后一公里”

邊遠(yuǎn)山村地區(qū)及少數(shù)民族地區(qū)金融知識缺乏是我省金融知識普及工作面臨的首要問題。工商銀行云南省分行致力于打通金融服務(wù)與金融知識宣傳的“最后一公里”，把金融知識教育宣傳工作延伸到村口，拓展到山區(qū)，讓金融知識如陽光雨露潤物無聲。

怒江分行與郵政怒江分公司合作，利用郵政物流網(wǎng)絡(luò)點多面廣的優(yōu)勢，共同開展“快遞包裹到家 金融知識到手”活動。本次活動中，一件投遞包裹就是一份“宣傳資料”，聯(lián)合宣傳組采取在包裹上張貼金融知識宣傳單，隨包裹附送宣傳折頁等形式，讓金融知識隨著快遞包裹進(jìn)入千家萬戶。一個投遞點就是一個宣傳點，聯(lián)合宣傳組采取在投遞點張貼宣傳海報、分發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場提供金融知識咨詢等形式，向前來領(lǐng)取郵政包裹的群眾宣傳金融知識。以上活動覆蓋怒江瀘水市8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、71個建制村，48個抵邊村，為2300余名少數(shù)民族群眾掃除金融知識認(rèn)知盲區(qū)，活動富有特色和成效。

金融惠民篇  全力托舉高原農(nóng)戶的“致富夢”

工商銀行云南省分行始終牢記“服務(wù)三農(nóng)”的初心使命，高度關(guān)注省內(nèi)農(nóng)戶融資的服務(wù)體驗，及時優(yōu)化升級融資服務(wù)細(xì)節(jié)，全力加快農(nóng)戶融資服務(wù)速度，把服務(wù)鄉(xiāng)村振興記在心上、扛在肩上、落實在行動上。

金秋九月，走進(jìn)賓川縣種植葡萄的田間地頭，麥青色的葡萄藤架上，正孕育著來年富民增收的幸福果。陽光下，工行工作人員的白襯衫和微笑服務(wù)贏得了農(nóng)戶們的稱贊。“工行速度，工行服務(wù)，頂呱呱。把這么好的金融產(chǎn)品帶給我們，減輕了我們種植戶的壓力，相信明年的葡萄一定又大又甜！”這是賓川縣力角鎮(zhèn)一位葡萄種植大戶對工行大理賓川支行的真情流露，是工行助農(nóng)、惠農(nóng)、興農(nóng)的一個縮影。

賓川縣是全國縣級規(guī)模最大的早熟鮮食葡萄生產(chǎn)基地和晚熟柑桔優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)，為幫助種植戶牢牢抓住市場窗口機(jī)遇，在總行、省分行大力支持和悉心指導(dǎo)下，工行大理分行于9月19日成功投放全省首筆種植“e”貸，首筆投放金額為25萬元，為葡萄種植戶獻(xiàn)上金秋祝福。

“種植e貸”是工商銀行基于土地權(quán)屬、種植規(guī)模、農(nóng)業(yè)保險等涉農(nóng)數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物生長周期內(nèi)各環(huán)節(jié)的資金需求，為農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體（含家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等）及其他涉農(nóng)組織提供的數(shù)字普惠融資產(chǎn)品，具有額度高、利率低、到賬快、流程簡便、隨借隨還等特點，有效解決農(nóng)業(yè)種植領(lǐng)域的融資難題。

工行大理分行結(jié)合縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，認(rèn)真分析當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，多次深入農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)進(jìn)行實地考察，了解種植戶信息和金融需求。為保障業(yè)務(wù)順利落地，大理分行加強(qiáng)與省分行溝通，組建工作專班加快推進(jìn)，高效完成數(shù)據(jù)收集、業(yè)務(wù)申請、流程審批、提款等全流程工作。

“種植e貸”的順利投放是完善縣域農(nóng)業(yè)金融服務(wù)的第一步，也是打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”的關(guān)鍵所在。在手掌之上、方寸之間就能為種植戶提供“有溫度”的服務(wù)。   

下一步，工商銀行云南省分行將深挖“種植e貸”產(chǎn)品潛力，主動融入并服務(wù)全省“一縣一業(yè)”布局，延伸服務(wù)廣度、拓展服務(wù)深度，在關(guān)鍵時期發(fā)揮關(guān)鍵之力，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)“工行力量”。

金融為民篇  點燃山村留守兒童眼里的“希望之光”

云南省祿勸縣曾是國家級貧困縣，2019年末實現(xiàn)脫貧摘帽。當(dāng)?shù)睾０胃撸恋刎汃ぃ絽^(qū)面積高達(dá)98.4%，距昆明市區(qū)有141公里，而祿勸縣的翠華鄉(xiāng)距縣城還有26公里山路。

自1996年開始，工行云南昆明南屏支行就與祿勸縣翠華鄉(xiāng)結(jié)下了不解之緣。二十七年來，南屏支行先后捐助支持了翠華鄉(xiāng)的沿河小學(xué)和兆烏民族小學(xué)。盡管行領(lǐng)導(dǎo)和員工換了一茬又一茬，但“希望的火把”如同接力棒一樣在南屏工行人之間不斷傳遞，他們始終牢記著對孩子們“一個都不能少”的承諾，到學(xué)校慰問師生，向他們普及金融知識。27年來該行累計捐款40余萬元，捐獻(xiàn)圖書、電腦等3萬余件，將工行溫度傳遞至貧困村的每一個角落。該行還針對當(dāng)?shù)貑斡H或孤兒的孩子開展了一對一“結(jié)對幫扶”。銀行工作人員給孩子們準(zhǔn)備了“愛心存折”，只要孩子們有需求，可以隨時憑“愛心存折”到班主任處領(lǐng)用資助款來負(fù)擔(dān)日常生活學(xué)習(xí)的開支，另一方面“愛心存折”也可以幫助孩子們從小養(yǎng)成儲蓄的好習(xí)慣。一幅由銀行青年員工和兆烏小學(xué)同學(xué)共同創(chuàng)作的作品《共同的家園》體現(xiàn)了工行人二十七年堅守責(zé)任的初心。圖中的地球代表共同的家園，星空代表同一個希望，銀行青年通過這樣的方式告訴孩子們：或許山區(qū)小學(xué)的孩子們生活環(huán)境與他們不同，但當(dāng)大家抬頭仰望星空時，看到的是同一個希望。工行人用這幅畫告訴孩子們，無論生活多么艱難，都要記得仰望星空，腳踏實地，保持一顆求真、求善、求知的好奇心。

二十七年薪火相傳，一代代南屏工行人自覺履行社會責(zé)任，始終堅持開展公益事業(yè)，孩子們的純真笑臉就是他們陪伴與付出的動力。這個故事也是工行面向農(nóng)村留守兒童、困難兒童推出的“童行人”系列公益活動的一個縮影。自2019年以來，工行各級機(jī)構(gòu)員工累計開展兒童類公益活動900多次，包括設(shè)立留守兒童陪伴港灣，開展心理、安全、藝術(shù)教育，免費健康篩查、大病治療等形式，捐款捐物超過1000萬元，惠及兒童近20萬人次。孩子們在兒時感受到的溫暖與善意也將成為一顆顆火種，燃起他們樂觀積極、滿懷希望的生活態(tài)度，鼓舞著他們不畏艱難一路前行，勇敢追逐心中的夢想。