“一個窗口就能完成新生兒出生登記等多項業務，‘一件事一次辦’政策太便民了，為這樣的高效服務點贊！”近日，在西安國際港務區政務大廳“一件事一次辦”綜合窗口，路先生前來為自己剛出生的孩子辦理落戶和醫療保險參保，通過窗口工作人員引導介紹，路先生選擇了新生兒出生“一件事一次辦”套餐服務，一次性提交了所需材料，僅用時1個小時即辦理了戶口登記、城鄉居民基本醫療保險參保登記等事項。

一站式領取營業執照，一次性辦理新生兒出生登記、醫保，一鍵處理十多項逝者身后事……在國際港務區，政務服務“一件事一次辦”改革正在加速推進，讓企業群眾辦事進入“快車道”。

據悉，為貫徹落實省、市關于“一件事一次辦”集成改革工作要求，進一步提升政務服務效能，國際港務區推出“公民婚育”、“高校畢業生就業公共服務”、“企業開辦”等13項“一件事一次辦”業務，將多個相互關聯的“單項事”優化整合為“一件事”，分別在區級政務服務中心和街道便民服務中心設置“一件事一次辦”綜合窗口，通過整合政務資源、優化辦理流程、線上線下融合等方式，實現減環節、減材料、減時限、減跑動，避免材料重復提交、信息重復采集，切實做到申請表單合并、申報材料精簡、審核環節減少、審批時間壓縮，通過多部門協同辦理，提高企業和群眾辦事便利度、滿意度和獲得感。

“我們通過優化業務流程、打通業務系統、強化數據共享，將多個相互關聯的‘單項事’整合為企業和群眾視角的‘一件事’，實現‘一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理’，進一步提高企業和群眾辦事的體驗感和獲得感。”西安國際港務區社會事業和行政審批服務局相關工作人員表示，“一件事一次辦”極大降低了企業和群眾的辦事成本，提高了辦事效率，真正讓企業和群眾感受到“政務服務升級版”帶來的便利。

下一步，西安國際港務區將按照“營商環境突破年”相關工作部署，進一步聚焦企業和群眾的辦事需求，持續深化“一件事一次辦”和政務服務“好差評”，豐富完善“一件事一次辦”業務場景，實現無差別“一窗受理、集成服務”。