2023年7月16日，中國郵政儲蓄銀行汕頭市分行（以下簡稱，郵儲銀行汕頭市分行）本部將正式遷址，新址位于廣東省汕頭市珠港新城總部園區——天瀾國際大廈。新起點，新氣象。作為成立16年，擁有68個營業網點、服務個人客戶近170萬戶，各項貸款余額超過177億元的國有大型商業銀行，近年來，郵儲銀行汕頭市分行以高質量發展為主題，立足于“穩”更著力于“進”，不斷在深耕“三農”沃土、護航小微企業、增進民生福祉中勾勒變革發展的藍圖，在建設一流大型零售銀行的道路上闊步前行。

堅守定位，扎實服務鄉村振興

在汕頭市澄海區，“中國玩具禮品之都”的名號蜚聲海內外，隨著一筆“玩具制造產業貸”信用貸款悄然落地，郵儲銀行汕頭市分行支農信貸產品體系更加豐富了。全行深入貫徹落實省委、省政府“百縣千鎮萬村高質量發展工程”工作部署，結合服務“三農”、城鄉居民和中小企業定位，圍繞“一縣一園、一鎮一業、一村一品”特色產業集群，先后創新開辦了“茶葉貸”“糧油產業貸”“水產貸”“玩具制造產業貸”等信貸產品，截至今年6月末，累計發放產業貸2.63億元，助力鄉村特色產業集群發展壯大和“粵字號”農業知名品牌做大做強。國家鄉村振興戰略的提出，為郵儲銀行汕頭市分行高質高效全方位服務農業、農村、農民指明了方向，其中以“支農支小”特色尤為鮮明。

郵儲銀行汕頭市分行自2008年正式開辦小額貸款業務以來，截至今年6月末累計放款超過295億元，筆均金額僅27萬元，近年來運用移動展業設備開展小額貸款全流程數字化作業，提供現場辦理、簽約、放款的“足不出戶”服務，滿足“三農”客群小額資金需求。從“村民申貸”到“銀行送貸”，全行不斷下沉服務重心至“最后一公里”，加快推進農戶普遍授信及信用村掃村行動，全面開展信用戶、信用村信息采集和主動評級授信，擴大農村信用體系建設覆蓋面，截至今年6月末累計建設信用村916個，評定信用戶19704戶，投放信用戶貸款1.14億元。

近年來，郵儲銀行汕頭市分行不斷做深做透“三農”金融服務，廣東金祥食品有限公司的企業主鄭先生，就見證了全行從服務“小農戶”到“大三農”全產業鏈轉變的過程。近10年來，全行累計為其發放了9500多萬元貸款，幫助企業渡過了一個又一個轉型升級的難關。如今成長為廣東省農業龍頭企業、廣東省高新技術企業后，他積極發揮企業在帶動農業就業、支持鄉村產業升級方面的骨干力量，提供了200多個就業崗位，讓更多的農民分享鄉村振興的豐碩成果。全行“貸”動的，不僅僅是一個企業的成長，更多的是通過加大對項目實施主體、農業龍頭企業、新型農業經營主體等信貸支持力度，推動企業積極整合產業鏈資源，做大區域特色產業規模，促進一二三產業有效融合發展。截至今年6月末，全行涉農貸款余額超過46億元。

立足實體，助力產業價值攀升

為實體經濟服務是金融的天職。郵儲銀行汕頭市分行緊抓汕頭堅定不移走好“工業立市、產業強市”之路，加快構建“三新兩特一大”產業發展格局的重大機遇，持續加大對重點產業的信貸支持力度。截至今年6月末，全行累計向新能源產業企業投放貸款3.1億元，向新一代電子信息產業企業投放貸款1.5億元，向新材料產業企業投放貸款23.8億元，向紡織服裝行業企業投放貸款49.3億元，向玩具創意行業企業投放貸款27.2億元，向大健康行業企業投放貸款6.5億元，為加快培育壯大汕頭市重點產業高質量發展提供強有力的金融支撐。

一塊鋼鐵，多道工序，一條從“質”到“智”的產業轉型路。走進汕頭市俊國機電科技有限公司的廠房內，一塊塊鋼鐵原料正歷經一場“變形記”，經過煉鐵、煉鋼、軋鋼等多道工序，搖身一變成為涵蓋鋼材生產全流程的高標準零配件。在郵儲銀行汕頭市分行5000多萬元貸款資金的支持下，企業在研發能力上練就了“獨門絕技”，目前在鋼材標識領域的市場占有率超過8成，獲得發明專利和實用新型專利38項，擁有軟件產品證書近17項。

在汕頭，像這樣的國家級“專精特新”企業，已然成為高質量發展的“代名詞”。郵儲銀行汕頭市分行進一步優化完善金融服務中小微企業敢貸、愿貸、能貸、會貸長效機制，加大對制造業、工業園區、戰略性新興產業等重點領域信貸支持。聚焦專精特新、科創企業等代表中國經濟轉型方向的目標客群，提供“一站式”全生命周期信貸服務，同時對工信部專精特新“小巨人”企業、省級“專精特新”企業發放的科技型小企業信用貸款，將貸款額度上限提高至5000萬元，貸款期限最長可達3年，并對貸款FTP給予10BP減點支持。截至今年6月末，累計投放科技型小企業信用貸款超過9億元。

邁入數字技術快速發展的新階段，郵儲銀行汕頭市分行加快推進普惠金融數字化轉型，積極整合企業納稅、開票、工程中標等外部數據及行內交易數據，為客戶提供多種模式的線上貸款產品，推動“線上+線下”協同發展，進一步推動小微金融服務增量、擴面。截至今年6月末，全行小微企業貸款余額64.2億元，其中普惠型小微企業貸款余額47.1億元，累計投放線上小微易貸16.6億元。

聚焦民生，持續賦能美好生活

拿著新市民“U+卡”，在汕頭已居住8年的李女士十分欣喜。“憑借這張卡的寄遞優惠，每個月往老家寄東西可以省下一筆不小的費用。”她說，等孩子再長大一些就接過來上學，那時汕頭將變成他們的第二故鄉。

“U+卡”的背后，是郵儲銀行汕頭市分行服務新市民的一系列實招硬招。全行聚焦新市民群體需求，多點發力給予新市民“看得見、摸得著”的歸屬感和幸福感，如推出新市民專屬借記卡“U+卡”，提供涵蓋跨行轉賬手續費、賬戶余額變動通知短信服務費及工本費等多項資費減免優惠，切實降低新市民的用卡成本；推出貼息車貸產品，購買一汽豐田、廣汽傳祺等指定車型可享受貸款利息貼息的優惠政策；發放創業擔保貸款，提供財政貼息，為新市民提供創業、就業資金支持，支持新市民融入新生活。

為持續提升客戶體驗，郵儲銀行汕頭市分行深入踐行“以客戶為中心”的理念，分批次對網點進行新形象改造，合理設置網點分區，提供理財、洽談活動、自助服務等綜合化功能。全行承擔全市近7成的社保卡金融服務以及100項社保政務類資金代發工作，如何為老年人提供有溫度的便利服務，是全行一直關注的問題。在養老金代發日等高峰時段，全行設置“愛心窗口”“愛心座椅”，提供老花鏡、輪椅、助聽器等基礎便民設施，積極引導、輔助老年人使用柜面或自助設備等多種渠道辦理業務，避免老年人排隊時間過長；為老年人、行動不便人群等特殊群體開辟綠色通道，使其足不出戶即可辦理密碼重置、激活社?？ǖ葮I務；推廣電話銀行“尊長專線”和手機銀行“大字版”功能，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。

今年政府工作報告指出，把恢復和擴大消費擺在優先位置。郵儲銀行汕頭市分行緊抓消費恢復機遇，加大對城鄉商圈的金融支持力度，滿足消費主體信貸需求，助推消費升級。例如，開展移動支付受理環境建設，推動快捷支付、郵惠付、數字人民幣支付等功能應用，提升客戶支付體驗；聚焦商超購物、餐飲美食、文化旅游、專業市場、品牌連鎖、文教生活六大場景，開展“悅享家庭日”“周六五折”等特惠商圈活動；積極支持居民個人住房按揭消費金融需求，優先滿足首套房、改善型住房信貸資金需求，運用移動展業優化客戶貸款流程；加大縣域汽車消費貸款投放力度，開展“鄉村加郵購車季”活動，將汽車金融服務真正送到縣鄉。

下一步，郵儲銀行汕頭市分行將立足新發展階段、貫徹新發展理念，切實履行國有大行責任擔當，以服務實體經濟為己任，以特色金融服務全方位助力經濟社會高質量發展。