為持續推動銀行業消費者權益保護工作，不斷增強金融消費者自我保護意識和風險防范能力，農業銀行湖南株洲分行按照監管部門及上級行工作要求，組織轄內機構全面開展“普及金融知識 守住錢袋子”“普及金融知識萬里行”主題宣傳活動，形成渠道立體、受眾聚焦、形式新穎的宣教特色。

該行建立“線上+線下”立體宣傳網絡，轄內66個網點為主要陣地，統一擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報、播放宣傳視頻。設宣傳咨詢臺和開展廳堂微沙龍活動，向來往客戶普及金融知識。組織員工通過微博、微信朋友圈和短信等渠道向客戶、公眾發布視頻短片和公益短信等宣傳防賬戶泄露、個人信息保護、非法集資、人民幣反假、征信維權、貸款利率定價轉換等金融小知識，提升宣傳影響力。

在株洲淥口區向陽社區老干部服務中心，農行淥口支行宣教人員與“老小孩”們玩起了反詐宣傳有獎競答趣味游戲，在輕松的氛圍中幫助老年朋友提高金融風險防范意識，對陌生電話和陌生人群“不聽、不信、不轉賬”；農行攸縣支行在社區敬老院進行金融知識宣教活動，以小情景劇的形式生動形象地表演了生活中的真實案例，揭露“代理退保”“以房養老”“投資理財”三種陷阱，傳遞給老年人正確的金融理財觀念，也著重講述了現如今詐騙手段的多樣化，旨在引導老年群體不信“偏門”，不貪“小利”，提高警惕預防詐騙；農行炎陵支行通過與炎陵縣炎帝文化保護傳承中心合作，借力2023年“湖南公共文化進村入戶·戲曲進鄉村”文化惠民活動進行宣傳，覆蓋炎陵縣130個行政村和居委會。看大戲、聽講座，圍繞預防電信詐騙、存款保險、信息保護等金融知識的表演節目，受到群眾們的熱情追捧。

據悉，此次宣教活動期間，農行株洲分行深入農村、社區、學校、園區等地開展宣教活動，聚焦“一老一少”、在校大學生、新市民、特殊人群等重點人群，參與宣教活動的員工近300人，接待客戶咨詢2萬多人次，累計發放宣傳折頁1萬余份，達到了很好地宣教效果，助力構建和諧、健康的金融消費環境。