全媒體記者 高琳 通訊員 戰姝彤 報道
“咱們農業銀行服務太到位了,太替我們著想了。”近日,東港區田家窯村的李大爺由衷感嘆道。在田家窯村,村里高齡老年群體占比較多,社保卡開卡工作面臨一定的困難。于是該村村委與農業銀行日照市場支行取得聯系,詢問是否可以到村里為這一部分特殊群體提供上門服務。
了解到該村的特殊情況和需求后,農業銀行日照市場支行立即決定提供上門服務。
該周周末,該行集合三組工作人員,一大早就來到田家窯村。一組留在村委會,為附近老人辦理開卡業務。其余兩組按照名單,挨家挨戶到老人家中現場辦公。看到很多老人行動不便甚至臥床休養,在開卡過程中,農業銀行工作人員就主動采取蹲姿幫助老年人更方便完成業務辦理。不僅如此,在辦理業務的過程中,該行工作人員還向老人們宣講了如何防范電信網絡詐騙等相關知識,耐心地跟他們講解規范使用銀行卡的常識和重要性。