自貴陽市此輪疫情發生以來，工行貴安分行堅持“疫情防控不松懈，金融服務不斷檔”的理念，充分發揮金融作用，積極對接群眾需求，做到停工不停服務，以金融力量助力疫情防控。
應急支付不掉線
9月4日，在接到當地某單位應急資金支付的需求后，該行第一時間與上級行聯系，克服疫情帶來的諸多不便，緊急開辟金融綠色通道。在確保防疫措施充分的前提下，于當日夜間及時、準確完成了賬務處理，第一時間成功撥付應急資金280萬至用款單位，以優質高效的服務為打贏疫情防控殲滅戰貢獻工行力量。
金融服務不斷檔
該行主動作為，積極對接不同客戶金融需求，整理需要線下辦理的業務內容，成功為某企業辦理對公賬戶解控，確保企業順利支付工人工資，保障疫情期間群眾生產生活。
線上服務不間斷
連日來，為確保金融保供不間斷，該行在嚴格落實疫情防控的前提下，不斷通過電話、微信、朋友圈等渠道，大力推廣金融線上服務，同時針對中小微企業、商戶等，廣泛宣傳“商戶貸”“抗疫貸”等產品，竭力幫助客戶平穩渡過難關。針對需要線下辦理的特殊業務，該行堅持特色特辦、急事急辦，統籌協調各方力量，盡最大為客戶紓困解難。
