近年來，江蘇贛榆農商銀行在省聯(lián)社的領導下,充分發(fā)揮黨的領導核心作用,矢志不渝深化農信社改革,持之以恒拓寬資金渠道,全方位強化“三農”信貸,積極開展農村金融產品和服務創(chuàng)新，銳意進取助民生。

注重場景建設。目前贛榆農商銀行已與16家政府單位建立戰(zhàn)略合作關系，基于合作框架，分別開展了智慧校園、智慧物業(yè)、智慧不動產、E駕金、智慧醫(yī)療、智慧村務等場景。在智慧校園方面與區(qū)教育局開展合作，該項目已在全區(qū)101所學校應用上線，實現(xiàn)日均沉淀資金1.2億元，累計超80萬人次通過手機銀行代繳費，代繳金額6億元。在智慧醫(yī)療方面與區(qū)人民醫(yī)院、衛(wèi)健委等20家醫(yī)療機構開展合作，累計掛號90萬人次、繳費金額達9192萬元。在E駕金方面與區(qū)駕培協(xié)會、12家駕校開展合作，日均沉淀資金212.15萬元，自今年5月上線以來，累計3345人次通過“E駕金”平臺進行報名繳費，繳費金額達1215.66萬元。在智慧村務方面與區(qū)農業(yè)農村局、471個行政村開展合作，打造農村陽光政務。基于村級資金“三資監(jiān)管”在全市率先開發(fā)了“村務卡”及農村集體資金分戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了“事后監(jiān)督”向“全流程監(jiān)督”轉變。先后發(fā)放村務卡533張，累計交易筆數(shù)15.59萬筆，累計交易金額6745.84萬元。

打造“體驗式”服務銀行。針對客戶群體多樣化金融需求，建設配套服務特色網(wǎng)點。該行先后建立了社保卡服務中心、醫(yī)保金融服務中心、不動產登記中心、樂高主題兒童體驗館、福城驛站特色便民服務點等，不斷提升增值服務，增強客戶的服務體驗感，吸引優(yōu)質客戶資源。先后建設了469家便民服務點，其中智能點3家，綜合點205個，支付點261個。與黨建、政務、扶貧、便民、醫(yī)療等場景相結合，打通金融便民服務最后一百米。本年共建設“黨群服務”、“生活健康”、“e路有我”、“醫(yī)保服務”4類品牌特色服務點，打造了80家標桿“農村普惠金融服務站”，柜面業(yè)務分流率達70%。

推進網(wǎng)點轉型。贛榆農商銀行全面實現(xiàn)轄內46家網(wǎng)點升級改造，硬件設備全面換代升級，優(yōu)化功能分區(qū)，網(wǎng)點面貌煥然一新，帶給客戶全新體驗，進一步豐富服務渠道，解放柜面生產力，實現(xiàn)了網(wǎng)點由“交易型”向“營銷型”轉變。充分發(fā)揮STM、ATM等設備的服務功能，豐富服務渠道，緩解柜面壓力。截止目前，該行共配備ATM60臺、STM98臺、便攜式STM41臺，截至9月末，非現(xiàn)金業(yè)務達到148.97萬筆，非現(xiàn)業(yè)務轉化率86.56%，整體分流率72.66%，最高網(wǎng)點達到94.62%，在青口、五里墅、華北、下口等社區(qū)新增貸款發(fā)放網(wǎng)點6家，新增12名客戶經(jīng)理，不斷下沉服務重心，延伸服務觸角。

手機銀行拓展實現(xiàn)新突破。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融技術逐步成熟，特別是今年以來，受新冠肺炎疫情影響，線上渠道逐步取代線下成為客戶業(yè)務辦理的主要渠道，為提供更好的線上金融服務，贛榆農商銀行高度重視線上業(yè)務渠道建設，不斷加強電子銀行推廣力度，截至目前，該行手機銀行客戶數(shù)累計達到55.69萬戶,客戶占比達73.18%，較年初分別增加3.38萬戶；手機銀行活躍客戶數(shù)19.49萬戶，較年初提升2.69萬戶；共有收單商戶34469戶，其中優(yōu)質收單商戶16062戶，優(yōu)質占比達46.6%；收單商戶綜合營銷貢獻度達522.92%，較年初提升99.62%；收單手續(xù)費支出426.02萬元，較同期下降11.26萬元；已發(fā)社保卡105.39萬張，激活社保卡69.17萬張，激活率為65.63%，較年初上升3.65%。

新高度、新動能，贛榆農商銀行將繼續(xù)加強金融科技創(chuàng)新，以實際行動堅守“支農支小”的主業(yè)初心，持續(xù)發(fā)揮金融企業(yè)的責任擔當，讓金融活水“流”入千家萬戶。