今年前4月，廣東工行在餐飲、商貿、供水、供電、供氣、交通、醫療教育、服務業等民生領域累計投放公司貸款1344億元；截至4月末，該行民生類貸款余額超5488億元，較去年同期增長超14%。

據介紹，廣東湛江吳川市海港城大酒樓有限公司是當地有名的老牌酒樓，設有兩家分店，店里出品菜肴備受居民喜愛，2021年經營收入約2000萬元。然而今年受疫情反復的影響，海港城酒樓出現經營危機，到店客戶減少，營業收入萎縮；用工成本、原材料特別是蔬菜采購成本大幅上漲，營業成本加大，運營資金緊張。同時，酒樓之前在當地工行的200萬元貸款也到了還款期，還貸和資金周轉雙重壓力著實讓酒樓負責人一籌莫展。

當地工行獲悉企業情況后，立即主動上門對接服務，緊急協助其辦理無還本續貸，還款問題解決了，運營資金業充足了，老牌酒樓成功躲過了危機，又開始為當地居民提供著美味佳肴。

工商銀行廣東省分行有關負責人介紹，自新冠疫情暴發以來，該行把加強民生領域金融保障作為金融服務工作的重點，聚焦民生領域企業，精準摸排企業融資需求，對確實有信貸需求且符合貸款條件的重點企業做到應貸盡貸、應貸快貸，力保其生產運營資金充足暢通。

同時，為保障百姓“米袋子”“菜籃子”，工行廣東分行于2021年7月創新推出助農信用貸款“粵農e貸”，運用“農業大數據+金融科技”為涉農經營實體提供線上融資服務，至2022年4月末已為超350戶涉農經營主體授信近4億元。此外，該行還結合地方產業特點,因地制宜推出系列地方特色貸款，如“臺山大米貸”“中山臘味貸”“佛山生豬貸”“佛山糧油貸”“東莞菜籃貸”等，精準幫扶區域特色農業、特色產業，助力穩生產保民生。