5月17日，京東集團發布2022年第一季度業績。該季度京東集團實現凈收入2397億元，同比增長18.0%。其中，凈服務收入為352億元，同比增長26.3%。由于對基礎設施、技術研發、員工薪酬福利的持續投入等因素，京東集團在2022年第一季度歸屬于普通股股東的凈虧損為30億元，2021年同期凈利潤為36億元。京東集團用戶規模穩步擴大，今年一季度用戶平均購物頻次創歷史新高，用戶平均貢獻收入值（ARPU）為近三年來最高。

庫存周轉效率提升

在充滿挑戰的外部環境下，京東集團仍保持18.0%的凈收入增速，主要基于京東多年來提前布局供應鏈基礎設施和數字技術能力建設，確保了主營業務基本盤的穩固。

京東集團首席執行官徐雷表示：“憑借扎實的供應鏈能力和以技術為驅動的經營效率，公司在本季度取得穩健的業績表現，在充滿挑戰的外部環境下繼續保持健康增長。”

截至2022年3月31日，京東物流運營約1400個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內，倉儲總面積超過2500萬平方米。一季度，京東的庫存周轉天數進一步降至30.2天，扎實的供應鏈基礎設施推動全產業鏈效率提升。

當日公布的京東物流一季報顯示，2022年第一季度，京東物流實現收入274億元，同比增長22%。其中，來自京東集團的收入為114億元，占比41.6%；單客戶平均收入從2021年一季度的106575元增加到110762元。京東物流表示，這反映出客戶對其一體化供應鏈解決方案及物流服務的認可，黏性持續增強。

京東不斷加強海外倉儲和干線網絡布局，為更多國際品牌和客戶提供跨境一體化供應鏈服務。京東物流于2022年3月開通了“中國香港——巴西圣保羅”和“中國鄭州——德國科隆”兩條洲際航線；京東產發投資建設了越南南北重要物流樞紐，打造物流基礎設施網絡；京東還在印尼雅加達重點工業園區運營多個物流基礎設施，推動印尼現代物流樞紐體系的構建；在美國、澳大利亞、馬來西亞的倉儲設施也在陸續投入使用。

零售業務穩健增長

一季度，京東集團旗下京東零售業務實現收入2175.24億元，同比增長17%，經營利潤為78.91億元，同比增長7.5%。京東集團強調，公司秉承自營和第三方商家兩種不同模式齊頭并進、共同發展的經營理念，第三方商家成交活躍，一季度超過1.1萬個線上第三方商家店鋪的日均成交額較上年同期增長大于10倍。

京東集團介紹，京東零售的即時零售業務已經覆蓋全國近400個城市，極大提升了實體門店的數字化和履約能力，并通過達達集團旗下平臺達達快送承接訂單配送，雙方通過創新合作，為用戶提供便捷、高效的即時消費體驗。今年2月，京東集團完成認購達達集團發行的普通股，交易完成后，京東集團持有達達集團約52%股份。

此外，京東零售的品牌品類進一步豐富。一季度，包括開云集團旗下高端珠寶品牌Qeelin、法國高級時裝品牌Lanvin、美國高端時尚生活方式品牌Tory Burch等一系列高端品牌入駐京東集團。京東集團還上線了主打時尚生活精選品類的新頻道“京東新百貨”，線下店鋪也將在北京、成都等地陸續落地。

為支援上海抗擊疫情，京東集團在一個多月的時間內向上海市民運送了超8萬噸的日常生活必需品，包括藥品及母嬰等物資，調配4000多名快遞員，支持當地運營保障。同時，京東向上海調運超100輛無人智能快遞車，為方艙醫院、封閉小區、配送站等地的消費者訂單和防護設備運輸提供最后一公里配送工作。